Co je Čvop kód
ČVOP (= Číslo oprávnění pro přenos) je 14místný autorizační kód, který nám říká, že vaše telefonní číslo může odejít od stávajícího poskytovatele mobilních služeb. Součástí ČVOPu je také nejbližší možné datum přenosu.
Archiv
Kde najdu OKU kód
Samotný OKU kód najdete ve vaší smlouvě nebo v internetové samoobsluze vašeho operátora. OKU kód je jediný identifikační údaj, který vám je přidělen automaticky spolu s telefonním číslem ihned po uzavření smlouvy s operátorem. Nemusíte tedy o jeho vystavení operátora žádat.
Archiv
Jak zjistit Čvop O2
Najdete ho v Moje O2, stačí si o něj zavolat na linku 800 111 777 nebo *77 z mobilu, anebo si o něj řekněte v kterékoli O2 Prodejně. Pokud převádíte víc čísel najednou, je vhodnější použít ČVOP, který vám k nim přidělíme.
Archiv
Kde najdu Čvop kód T-Mobile
OKU u T-Mobilu zjistíte jednoduše ve vaší zákaznické sekci (Můj T-Mobile) na webu muj.t-mobile.cz. Po přihlášení najeďte na Moje smlouva a v sekci Přehled Účastnických smluv klikněte na Zobrazit ověřovací kód účastníka. OKU kód se vám zobrazí po zadání vašeho hesla pro komunikaci s T-Mobilem.
Jak získat Čvop
ČVOP můžete získat od svého současného poskytovatele (např. T-Mobile, O2) po vyrovnání všech závazků. Od nás ČVOP získáte v prodejně nebo zavoláním na Linku péče o zákazníky na čísle 800 77 00 77.
Jak vypadá OKU kód
OKU si vyžádáte formou SMS v&nbsolpředepsaném tvaru s vaším PUK kódem. Přesný tvar SMS získáte v samoobsluze TESCO mobile na internetových stránkách samoobsluha.tescomobile.cz.
Jak zjistit Čvop Vodafone
Od nás ČVOP získáte v prodejně nebo zavoláním na Linku péče o zákazníky na čísle 800 77 00 77. Pokud máte předplacenou kartu, můžete o ČVOP požádat prostřednictvím bezplatné SMS ve tvaru PRENOS ANO heslo, kterou pošlete na číslo 7700. ČVOP vám pak obratem pošleme SMSkou na vaše číslo.
Jak získat OKU kód O2 Family
Jak najít OKU kód v Moje O2 FamilyPřihlaste se pomocí svého přihlašovacího jména a hesla.Po přihlášení klikněte na „Dokumenty“.Klikněte na „Ověřovací kód účastníka“ a vyplňte telefonní číslo, pro které potřebujete OKU kód.Vyplňte znovu přihlašovací údaje.Na telefonní číslo vám přijde SMS s ověřovacím kódem.
Jak prevest číslo od operatora
U nového operátora si vyberete tarif, podepíšete smlouvu a obdržíte novou SIM kartu. Podle domluvy na konkrétním datu přenosu poté stačí vyměnit starou SIM kartu za novou a ve chvíli aktivace SIM karty můžete začít využívat nové služby se stejným telefonním číslem, na které jste zvyklí z dřívějška.
Jak dlouho trvá přenos telefonního čísla
Podle novely zákona o elektronických komunikacích by přenos čísla od jednoho operátorovi ke druhému neměl trvat déle než 2 pracovní dny. Při zdržení máte nárok na finanční náhradu.
Co je to O2 Family
Virtuální operátor O2 Family (bývalý Bonerix) provozuje společnost O2 Family, s.r.o., která je stoprocentní dceřinou společností O2 Czech Republic, a.s.. Poskytuje zaměstnanecké a komunitní programy v síti O2. Pro bližší informace je nutné kontaktovat přímo tým O2 Family.
Jak aktivovat eSIM O2
Aktivace eSIM na zařízení:Otevřete aplikaci Fotoaparát a načtěte QR kód uvedený na eVoucheru, nebo.vyberte aplikaci Nastavení / Mobilní data / Přidat mobilní tarif a načtěte QR kód, který najdete na eVoucheru.
Jak prenest číslo O2
Dostali jste se až sem Vypadá to, že jste opravdu rozhodnutí odejít. Mrzí nás to, ale jsme tu pro vás i v této situaci.Telefonické zrušení služeb O2. Zavolejte na linku 800 02 02 02 a požádejte o zrušení služeb O2.Telefonická žádost o přenesení čísla.Údaje pro žádost o změnu, OKU ke službě přístup k internetu od O2.
Co potřebuji k převodu čísla
Postup přenosu telefonního čísla
Ten vám s přenosem čísla pomůže. Potřebovat budete běžné doklady a také OKÚ – ověřovací kód účastníka, který naleznete na fakturách, získáte jej na žádost u opouštěného operátora či v jeho samoobsluze.
Co dělat když chci přejít k jinému operátorovi
1) Nejdříve zjistíte svůj OKU kód (kde ho najdete jsme vám popsali nahoře už v 2. otázce) a pošlete nám ho e-mailem na: [email protected] nebo nadiktujete na tel.: 226 289 029 (pokud tarif měníte přes nás), nebo novému operátorovi (když si změnu vyřizujete sami).
Jak se přihlásit do Moje 02
Budete k tomu potřebovat kontaktní údaje a e-mail, kterým se později do Moje O2 budete přihlašovat. Na úplném začátku vám na něj pošleme registrační link. Po kliknutí na něj zadáte a potvrdíte heslo – a tím bude vaše registrace do Moje O2 hotová.
Jak se přihlásit do O2 Family
Jakým způsobem se přihlásím do samoobsluhy Moje O2 Family Před prvním vstupem do samoobsluhy Moje O2 Family je nutné telefonní číslo zaregistrovat. Pro registraci potřebujete znát rodné číslo majitele a číslo smlouvy. Po registraci se do samoobsluhy přihlásíte pomocí Přihlašovacího jména (e-mail) a Hesla.
Jak převést SIM na eSIM
Pokud chcete přenést své telefonní číslo z fyzické SIM karty na eSIM pomocí aktivace eSIM operátorem nebo naskenováním QR kódu, kontaktujte svého operátora. Klepněte na Převést mobilní tarif. Klepněte na Převést na eSIM. Počkejte, až se eSIM aktivuje.
Jak dlouho trvá aktivace eSIM
Výhodou eSIM voucheru je jeho opakovaná využitelnost. Když používanou eSIM z telefonu správně odstraníte, QR kód se znovu „aktivuje“ a eSIM budete moct nahrát do nového zařízení. Naopak výhodou digitální eSIM je to, že ji získáte prakticky okamžitě přes samoobsluhu Můj Vodafone.
Jak požádat o Čvop
Pokud máte předplacenou kartu, můžete o ČVOP požádat prostřednictvím bezplatné SMS ve tvaru PRENOS ANO heslo, kterou pošlete na číslo 7700. ČVOP vám pak obratem pošleme SMSkou na vaše číslo. Platnost ČVOP je 60 dní od jeho vystavení.
Jak probíhá přenos čísla
U nového operátora si vyberete tarif, podepíšete smlouvu a obdržíte novou SIM kartu. Podle domluvy na konkrétním datu přenosu poté stačí vyměnit starou SIM kartu za novou a ve chvíli aktivace SIM karty můžete začít využívat nové služby se stejným telefonním číslem, na které jste zvyklí z dřívějška.
Jak dlouho trvá přenos čísla
Podle novely zákona o elektronických komunikacích by přenos čísla od jednoho operátorovi ke druhému neměl trvat déle než 2 pracovní dny. Při zdržení máte nárok na finanční náhradu.
Jak dlouho trvá přechod k jinému operátorovi
Podle novely zákona o elektronických komunikacích by přenos čísla od jednoho operátorovi ke druhému neměl trvat déle než 2 pracovní dny. Při zdržení máte nárok na finanční náhradu.
Jak dlouho platí OKU kód
Na rozdíl od ČVOP, o který jste si museli u operátora zažádat, OKU vám bude přiděleno automaticky spolu s telefonním číslem po uzavření Účastnické smlouvy. Rozdílná je také platnost kódu, zatímco ČVOP bylo platné pouze 65 dní, vaše OKU je platné po celou dobu trvání vaší Účastnické smlouvy.
Kde najdu O2 ID a heslo
Pokudi si nemůžete vzpomenout na své heslo, jednoduše si ho obnovte. Nové heslo si nastavíte v Moje O2. Stačí vám k tomu přihlašovací jméno (e-mailová adresa, kterou požíváte pro přihlášení do Moje O2). Případně to může být e-mail, přes který jste se registrovali do O2 TV.
