Jak funguje Opuscard
Opuscard karta je osobní a anonymní. Osobní karta je určena pro Časovku, Síťovku i jednotlivé jízdenky a je nutné mít registrovaný účet včetně fotografie. Anonymní karta je určena pro turisty či občasné cestující a lze ji využívat jako elektronickou peněženku nebo identifikátor jednotlivého jízdného.
Archiv
Jak používat Opuscard v autobuse
Pokud máte na Opuscard dobitou elektronickou peněženku, stačí u řidiče nebo na samoobslužném terminálu vybrat požadovanou jízdenku a zaplatit kartou Opuscard. Jízdenka je nahraná na kartu.
Jak zjistit zustatek na Opuscard
INFORMACE NA HTTPS://WWW.IIDOL.CZ/IDOLPLUS/ Online účet karty je určen pro držitele osobní Opuscard. Držitelé mají po přihlášení možnost si zde zkontrolovat stav své elektronické peněženky, a to nabíjení/vybíjení elektronické peněženky. Dále si pak mohou zkontrolovat platnost svého časového kupónu.
Kde platí IDOL
Tarif a smluvní přepravní podmínky IDOL platí ve vyjmenovaných autobusových spojích, viz příloha č. 2 SPP IDOL a ve vlacích Os, Sp, R a v prostředcích MHD ve městech Liberec, Jablonec nad Nisou, Česká Lípa a Turnov.
Kde koupit Opuscard
Kartu na počkání bez předchozího vyplňování žádosti můžete pořídit v Zákaznickém centru IDOL/Opuscard v Evropském domě, v KM Frýdlantská v Liberci dále v Informačním středisku magistrátu v Jablonci nad Nisou a Informační kanceláři Opuscard v České Lípě je možné pořídit fotografii na místě ZDARMA a výroba karty je NA …
Co delat kdyz jsem ztratila Opuscard
Ztratím kartu nebo mi jí někdo odcizí.
Kartu co nejdříve zablokujte, aby ji nikdo nezneužil. Blokování proveďte buď telefonicky na linku 485 243 050, osobně na přepážce libovolného Kontaktního místa nebo na účtu karty www.mojeopuscard.cz . Blokace je platná nejdéle od dalšího dne.
Jak dlouho plati Opuscard
Průběžně provádíme výměnu Opuscard (osobní i anonymní), kterým končí tříletá platnost. Datum platnosti je vytištěn nad fotografií a uložen na čipu karty. Platnost si můžete ověřit u svého dopravce, na infolince Opuscard nebo zápatí jízdního dokladu.
Co mám říct v autobuse
Svůj odchod a příchod je třeba vždy ohlásit, osoba se ZP nemusí slyšet, že odcházíte. Nepoužívejte slova TADY a TAM – vyjadřujte se přesně (např. „Po vaší pravé straně se nacházejí dveře do autobusu.". Poskytněte osobě se ZP dostatek informací o tom, co se děje a kde se nachází.
Co kdyz ztratím Opuscard
Výměna karty (podmínky pro výměnu) probíhá na počkání v Zákaznickém centru IDOL/OPUSCARD nebo na Kontaktním místě ve Frýdlantské ulici v Liberci dále v Informačním středisku magistrátu v Jablonci nad Nisou a Informační kanceláři Opuscard v České Lípě dle platného ceníku.
Kde dobit Opuscard
Frýdlantská 193 (Klientské centrum opuscard) Po, St Út, Čt Pá 8:00 – 17:00 8:00 – 16:00 8:00 – 14:00 485 243 050 Liberecká IS, a.s. 482 312 421 Autobusové nádraží Liberec,s.r.o. 5:30 – 11:00 11:30 – 13:00 zavřeno 731 493 844 ČSAD Česká Lípa,a.s.
Jak si koupit místenku do autobusu
Místenku lze zakoupit přes internet v rámci předprodeje AMSbus. Případně na prodejně kanceláří AMS – Seznam prodejních míst. Místenku zakoupenou prostřednictvím internetového předprodeje již není nutné tisknout. Při nástupu do autobusu se pouze prokážete kontrolním kódem, který se dozvíte po zakoupení jízdenky.
Jak si koupit jízdenku na autobus
V současnosti není a asi nikdy nebude systém jednotný. Naprostá většina dopravců dává možnost nákupu až přímo ve voze – někde i pomocí čipové karty, samozřejmě s rizikem, že se do autobusu nevejdete.
Co říkat v autobuse
Při vstupu samožřejmě pozdravíš. (Teda jak kdo). A panu řidiči řekneš kam to bude. (myslím tím kam jedeš) a jestli už jsi dospěla(nebo nejsi v důchodu,či dítě,nebo zdravotně postižená …),tak většinou se říká celej.
Co to je místenka
Co je místenka
Místenka je doklad, díky kterému si rezervujete konkrétní sedadlo ve vlaku. S běžnou jízdenkou můžete nastoupit do kteréhokoliv vlaku na vaší trase, avšak s místenkou získáváte navíc garanci konkrétního místa v konkrétním voze vlaku, kterým cestujete.
Kde koupit Mistenku do autobusu
Místenku lze zakoupit přes internet v rámci předprodeje AMSbus. Případně na prodejně kanceláří AMS – Seznam prodejních míst. Místenku zakoupenou prostřednictvím internetového předprodeje již není nutné tisknout. Při nástupu do autobusu se pouze prokážete kontrolním kódem, který se dozvíte po zakoupení jízdenky.
Koho můžu vzít na Salinkartu
Přenosné předplatní jízdenky
Tento typ jízdenek není vázán na konkrétní osobu. Využívají je například úřady nebo firmy pro cesty svých zaměstnanců, jezdit na ně totiž může kdokoliv. Roční I. Lze použít pro přepravu dětí do 15 let nebo pro přepravu psa a spoluzavazadla.
Kdo má nárok na slevu jízdného
Na slevy v jízdném mají nadále nárok děti, studenti a senioři! Vybrané skupiny cestujících budou mít od pátku 1. dubna 2022 na základě rozhodnutí vlády menší slevu na jízdném ve veřejném dopravě než dosud. Stávající výše slevy 75 % ze základního jízdného se pro děti, studenty a seniory snižuje na 50 %.
Co kdyz nemám místenku
Bez ohledu na délku cesty a cenu jízdenky má cestující s místenkou nárok na odškodné maximálně 30 korun, pokud bylo řazeno méně vozů nebo měly menší kapacitu míst k sezení (případně chybí vůz první třídy, do něhož má místenku).
Co to je povinný vlak
Na pokladně stojí základní jízdenka 502 Kč. Vázaná jízdenka znamená, že máte určený povinný vlak. Pokud jej nepoužijete, pro tu část trasy, po níž jste nejeli povinným vlakem jízdenka propadá a vy byste si museli doplatit novou.
Co je potřeba k vyrizeni Salinkarty
K vydání předplatné jízdenky potřebujete fotografii o rozměru 3,5 × 4,5 cm, průkaz totožnosti, doklad o studiu a při prvním vydání také vyplněnou žádanku, která je k dispozici v prodejnách a v informačních kancelářích DPMB. Vyřízení šalinkarty stojí 30 korun. Studentskou šalinkartu můžete mít až do dovršení 26 let.
Jak zaplatit Salinkartu
Platba je možná i hotově. Jako nosič pro elektronickou šalinkartu můžete používat vlastní bankovní platební kartu nebo anonymní kartu, kterou je možné za 129 Kč koupit i na předprodejích DPMB. Pro děti do 15 let bude v prodeji za 30 Kč v prodeji speciální čip.
Jaké je jízdné pro důchodce
Linky Českých drah nabízejí slevy na jízdné pro důchodce nad 65 let ve výši 25 % z řádné ceny jízdného. Senioři mohou využít slevu na jakýkoliv vlak a ve všech třídách. Pro získání slevy je nutné předložit platný průkaz totožnosti potvrzující věk.
Kdo má metro zdarma
Od 1. července mohou děti do 15 let a senioři od 65 let využívat pražskou MHD zdarma. Díky změnám tarifu Pražské integrované dopravy (PID) se rozšířily kategorie pro bezplatnou přepravu.
Jak dlouho platí místenka
Místenky si můžete pořídit až 60 dnů před odjezdem vašeho vlaku. Prodej je ukončen obvykle v čase pravidelného odjezdu z vaší nástupní stanice. Místa označená ve vlaku jako expresní rezervace jsou v prodeji až do odjezdu vlaku z dané stanice a proto neobsahují konkrétní vyznačený rezervovaný úsek.
Kdy mám nárok na vrácení jízdného
Máte nárok vrátit celé jízdné, pokud je na odjezdu vlak opožděn tak, že lze předpokládat ztrátu přípoje v přestupní stanici nebo že příjezd do cílové stanice uvedené na dokladu bude o 60 a více minut později nebo pokud zpoždění vlaku na odjezdu dosáhne 30 a více minut.
