Co se stane kdyz Nevyzvednu balík z AlzaBoxu
Pokud je zásilka na dobírku, tak je potřeba ji uhradit pomocí aplikace před vyzvednutím. Co se stane, když zásilku nevyzvednu Po uplynutí úložní doby bude zásilka vrácena zpět odesílateli. Opětovné doručení není možné.
Archiv
Jak prodloužit dobu v AlzaBoxu
Čas uložení je 2 dny, přesněji 46 hodin. Výdejní dobu nelze prodloužit.
Archiv
Jak dlouho je zboží na pobočce Alza
Zboží vraťte v rámci 14 denní lhůty. Osobně nebo poštou (s průvodním dopisem) na některou z našich prodejen.
Jak funguje Alza box
AlzaBoxy jsou samoobslužné schránky rozmístěné po celé ČR, které slouží k vyzvednutí zboží objednaného přes Alza.cz. Alzabox je přístupný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Svou zásilku můžete sledovat na webu Alza.cz v sekci "Moje Alza". Zboží je k vyzvednutí nejpozději následující den.
Co když nestihnu vyzvednout balík
Pokud již doručovatel učinil pokus o doručení zásilky a vy si zásilku nemůžete vyzvednout do konce odběrní lhůty uvedené na Výzvě, můžete si dobu uložení prodloužit až na jeden měsíc ode dne, kdy byla zásilka k vyzvednutí připravena*. Službu poskytujeme zdarma.
Jak vyzvednout balíček z AlzaBoxu Balikovna
Pro vyzvednutí u našich partnerů budete potřebovat kód pro vyzvednutí a jméno příjemce. Pro vyzvednutí zadáte kód pro vyzvednutí na displeji boxu. Otevře se schránka, vyzvednete balík, schránku zavřete a je hotovo. Pokud máte balík s dobírkou, zaplaťte ji předem přes Sledování balíku nebo pomocí odkazu v e-mailu.
Jak se platí v AlzaBoxu
Za doručené zboží je možné zaplatit předem při vytváření objednávky nebo na místě platební kartou. Pokud není zásilka zaplacená, AlzaBox vás po zadání kódu vyzve. Platit můžete kontaktní i bezkontaktní formou. Kolik stojí doručení do AlzaBoxu
Jak dlouho může být zásilka v Zásilkovně
Standardní úložní lhůta je stanovena na 7 kalendářních dní s možností prodloužení na 21 dní. V případě, že by vám tato možnost nevyhovovala, kontaktujte naši zákaznickou linku na čísle +420 216 216 516. Je možné pozdržet termín pro vyzvednutí zásilky na výdejním místě Ano, není to problém.
Jak funguje Alza Wall
Až budete u AlzaWallu, otevřete si mobilní aplikaci a klikněte na tlačítko Otevřít Alzabox. Naskenujte pomocí aplikace QR kód na obrazovce AlzaWallu. A je to. Schránka se otevře a vy si vyzvednete zboží.
Jak se vrací zboží přes AlzaBox
Reklamace, či vrácení Snadno do AlzaBoxu.Ve svém účtu si založte reklamaci online.Označte balíček číslem reklamace.Na jakémkoliv AlzaBoxu stiskněte volbu „Odeslat“, zadáte číslo reklamace a balíček vložíte do otevřené schránky.A je to!
Jak zaplatit dobírku v AlzaBoxu
Platba dobírky probíhá pouze bezkontaktně, a to buď pomocí aplikace Zásilkovna, anebo přes platební bránu. Odkaz na platební bránu obdržíte v informačním e-mailu a/nebo SMS. Upozorňujeme, že platba v hotovosti ani platba kartou v AlzaBoxu není možná.
Co se stane když nezaplatím celní poplatek
Celní dluh pro dané zboží vyměřuje a vymáhá celní orgán v rámci celního řízení. V případě nezaplacení celního dluhu může celní správa uložit pokutu do výše až 50 000 Kč nebo zabavit samotné zboží.
Co když mi pošta nezastihne doma
Pokud jsme vás nezastihli doma a zásilka je uložena na poště, můžete si dobu uložení prodloužit na jeden měsíc. Službu poskytujeme zdarma.
Jak funguje Balikovna v AlzaBoxu
Balíkovna-BOX
Pro vyzvednutí zadáte kód pro vyzvednutí na displeji boxu. Otevře se schránka, vyzvednete balík, schránku zavřete a je hotovo. Pokud máte balík s dobírkou, zaplaťte ji předem přes Sledování balíku nebo pomocí odkazu v e-mailu.
Jak dlouho bude balík v Balikovne
Jak dlouho na mě balík počká Balíky připravené k vyzvednutí na poštách nebo u našich partnerů počkají 7 kalendářních dní. Balíky připravené v Balíkovna-BOXech čekají přibližně 2 pracovní dny. Přesnou dobu pro vyzvednutí vašeho balíku zjistíte ve Sledování balíku nebo v e-mailu.
Jak vyzvednout věci z AlzaBoxu
Jak fungují AlzaBoxyVyberte si zboží na Alza.cz a vložte objednávku do košíku.Zvolte osobní odběr a následně na mapě vyberte nejbližší AlzaBox.Vyčkejte na SMS s kódem pro vyzvednutí.
Jak vyzvednout cizi zasilku že z-BOXu
Jakmile vám majitel zásilky nasdílí údaje k zásilce, dostanete notifikaci s trasovacím číslem a heslem. Na úvodní stránce aplikace klikněte na tři tečky (vedle tlačítka Odeslat zásilku). Zobrazí se vám možnost Vyzvednout sdílenou zásilku. Zadejte trasovací číslo zásilky a heslo, které vám dorazilo v notifikaci.
Co se stane kdyz si nevyzvednete zasilku v Zásilkovně
Pokud si zásilku nevyzvednete z výdejního místa do 10 pracovních dnů, bude nám automaticky vrácena. U výdejních míst s maximální dobou uložení 21 kalendářních dnů můžete požádat o prodloužení doby uložení prostřednictvím aplikace nebo webového odkazu ke sledování zásilky.
Jak si vyzvednout balík v Alze
OKAMŽITÉVyzvednutí objednávky z mobilní aplikaceZaplaťte zboží a vyčkejte až bude na prodejně Vaše zboží musí být fyzicky dostupné na prodejně. O této skutečnosti vás informuje SMS zpráva.Přihlašte se v mobilní aplikaci pod svým účtem.Jděte na úvodní obrazovku.Zmáčkněte tlačítko „Vyzvednout“
Jak podat zásilku v AlzaBoxu
Odeslání balíkuObjednávku vytvoříte a zaplatíte v naší nové webové aplikaci Z ruky do ruky.Pošleme vám QR kód, který následně naskenujete v našem DPD boxu přímo z mobilního telefonu.Box následně vytiskne přepravní štítek, který nalepte na balík a vložte ho do otevřené schránky.Máte hotovo.
Kdy Alza vrací peníze
Kdy dostanu zpět své peníze Platby se snažíme vrátit v co nejkratším termínu, nejpozději do 14 dnů od vrácení zboží a odstoupení od smlouvy.
Co s Dobropisem od Alzy
Zajímavou funkcí je také možnost převést na Alza KRedit částku z dobropisu, který zákazník obdrží v případě, když například vrací nevhodné zboží ve 14 denní lhůtě. Může tedy dobropisované finance okamžitě použít k dalším nákupům nebo si je sám převést na svůj bankovní účet.
Jak dlouho trvá proclení
Celní řízení trvá v průměru 30 – 60 minut Za předpokladu, že se v rámci tohoto řízení vyskytnou důvodné pochybnosti o správnosti deklarovaných údajů, zahájí celní úřad tzv. ověřování údajů uvedených v celním prohlášení, včetně možné fyzické kontroly obsahu zásilky.
Kdy se neplatí clo z Číny
Clo se platí u zásilek, které přesahují 150 EUR. Pro zásilky do 150 EUR je zachováno osvobození od cla. Pro určení, zda se clo již platí, či nikoliv (přesáhne, či nepřesáhne 150 EUR) je rozhodující vlastní hodnota zásilky (tedy bez nákladů za dopravu, případně dalších nákladů).
Jak dlouho jde balík poštou
Jak poslat balík do zahraničí Českou poštou
| Služba České pošty | Doba doručení | Nevýhoda |
|---|---|---|
| Obchodní balík do zahraničí | 3-4 dny | jen pro firmy |
| EMS balík do zahraničí | do 2 dnů (Londýn) | do ostatních měst trvá doručení až 7 dní |
| Standardní balík do zahraničí | 5-7 dní | dlouhá doba doručení |
5. 5. 2022
