Jak uplatnit dobropis České dráhy
Voucher má platnost 1 rok od jeho vystavení a lze jej uplatnit při nákupu jízdních a rezervačních dokladů na pokladně, e-shopu ČD nebo v aplikaci Můj vlak.
Jak ziskat ČD kredit
Účet ČD Kredit lze zřídit (aktivovat) pouze v e-shopu ČD na www.cd.cz. Zákazník, který chce zřídit účet ČD Kredit, musí být v e-shopu ČD registrován a přihlášen. Držitel účtu ČD Kredit nemusí být držitelem In Karty.
Archiv
Jak si dobít IN kartu
Aktivace a dobíjení (kreditování EPIK)
Aktivaci EPIK lze provést pouze vkladem hotovosti v Kč nebo platební kartou, je-li tato služba u dané přepážky poskytována (stanice umožňující platbu platební kartou). Je také možné provést dobití účtu EP v e-shopu ČD a tím současně provést aktivaci EPIK.
Jak zaplatit jízdenku ČD
E-shopCo si můžu koupit: vnitrostátní a některé mezinárodní jízdenky a místenky, In Kartu.Jak zaplatím: platební kartou, účtem ČD Kredit, poukázkou na přepravu, slevovým voucherem, Google Pay.
Jak uplatnit voucher České dráhy
Uplatnění voucheru
Vouchery mají platnost 12 měsíců a můžete je využít pro úhradu nákupu pouze u pokladní přepážky nebo v e-shopu Českých drah, nikoliv ve vlaku. Při použití u pokladní přepážky na konci nákupu pokladní informujte, že budete platit voucherem, a předejte (nadiktujte) 12místný kód voucheru.
Kdy mám nárok na vraceni jizdneho
Máte nárok vrátit celé jízdné, pokud je na odjezdu vlak opožděn tak, že lze předpokládat ztrátu přípoje v přestupní stanici nebo že příjezd do cílové stanice uvedené na dokladu bude o 60 a více minut později nebo pokud zpoždění vlaku na odjezdu dosáhne 30 a více minut.
Jak funguje In Karta
Karta tak funguje „pouze“ jako identifikátor, na základě kterého je v interní databázi odbavovacího zařízení vyhledán kupón cestujícího a jeho osobní údaje. Z karty je při odbavení přečteno pouze identifikační číslo, obsah karty se pro odbavení v PID již nepoužívá.
Jak koupit In Kartu
In Kartu si můžete pořídit u kterékoliv pokladní přepážky ČD na nádraží, kde vyplníte potřebný formulář (případně si jej přinesete již vyplněný z domova).
Jak funguje in karta ČD
Virtuální In Kartu, i bez slevových aplikací, můžete ve vnitrostátní přepravě používat také k prokazování vaší identity k jízdenkám zakoupeným v e-shopu ČD nebo mobilní aplikaci Můj vlak. Při kontrole jízdenek vždy předložíte jen QR kód na vašem telefonu a průvodčímu se zobrazí vaše identita i aktuálně platné jízdenky.
Jak zaridit In Kartu
Jak získám In Kartu In Kartu získáte po vyplnění žádosti, odevzdání fotografie a zaplacení ceny zvolené aplikace u kterékoliv pokladní přepážky ČD. Formulář žádosti o In Kartu si můžete vyzvednout u pokladní přepážky.
Jak si koupit jízdenky přes mobil
Jak na toPošlete SMS v příslušném tvaru na číslo, které uvádí dopravce (oboje najdete v návodu třeba ve vozech, jistě vám poradí i řidič). Např. pro jízdenku v Praze na 30 minut pošlete SMS ve tvaru DPT32 na telefonní číslo 902 06.Přibližně za 2 minuty vám na mobil přijde SMS jízdenka.
Jak zaplatit jízdenku kartou
Stačí dodržet tři jednoduché kroky:Nastup. Kartu už měj připravenou před nástupem, abys ji ve voze dlouze nehledal a nezdržoval ostatní.Pípni. Během své cesty při každém nástupu do vozu přilož kartu ke čtečce u dveří (i když jen přestupuješ).Jeď!
Jak funguje ČD kredit
Platba je velmi jednoduchá, stačí zadat čtyřmístné PIN, které jste si zvolil při aktivaci účtu ČD Kredit a ihned dostanete jízdenku. Pro platby pomocí účtu ČD Kredit vždy nakupujte jako přihlášený uživatel. S účtem ČD Kredit můžete nakupovat a platit jízdenky v e-shopu, mobilním webu ČD nebo mobilní aplikaci Můj vlak.
Co delat kdyz mi ujede vlak
Jízdenku je potřeba vrátit nejpozději do 23:59 dne, který předchází prvnímu dni její platnosti, a můžete to udělat u kterékoli pokladny. Pak dostanete plnou cenu zpět. Pokud ji vrátíte později, ČD vám z vrácených peněz strhnou srážku 100 Kč.
Co kdyz mi ujede vlak
Výše odškodnění závisí na délce zpoždění vlaku. Pokud zpoždění mezi výchozí a cílovou stanicí činí 60 až 119 minut, může cestující od železničního dopravce požadovat odškodnění ve výši 25 % ceny jízdenky. U zpoždění přesahujícího 120 minut činí výše kompenzace 50 % ceny jízdenky.
Jaká In Karta se vyplatí
Pořiďte si In Kartu a cestujte o polovinu levněji! S aplikací IN 50 získáte až 50% slevu na jízdenky a další výhody. Pokud vlakem cestujete často nebo pravidelně dojíždíte, nákup aplikace IN 50 se vám určitě vyplatí. Sleva IN 50 je vhodná také pro aktivně cestující důchodce do 65 let.
Jak autorizovat In Kartu
Pro nové držitele virtuální In Karty je po vyplnění několika údajů a potvrzení věku potřeba ještě In Kartu autorizovat u průvodčího. Autorizace probíhá pomocí QR kódu, který se zobrazí v aplikaci, a předložením osobního dokladu pro kontrolu údajů.
Jak funguje In Karta ČD
Virtuální In Kartu, i bez slevových aplikací, můžete ve vnitrostátní přepravě používat také k prokazování vaší identity k jízdenkám zakoupeným v e-shopu ČD nebo mobilní aplikaci Můj vlak. Při kontrole jízdenek vždy předložíte jen QR kód na vašem telefonu a průvodčímu se zobrazí vaše identita i aktuálně platné jízdenky.
Jak dlouho trva vyrizeni In Karty
2 měsíce ode dne podání žádosti a současně může být stanoven i dříve, než skončí platnost aplikace na původní In Kartě.
Jak pouzivat In Kartu
Namísto průkazové fotky stačí vyfotit při registraci selfie a při prvním použití virtuální kartu aktivovat prokázáním dokladu. Dál už cestující vůbec doklad nemusí používat, stačí mít VIK v mobilu.
Jak zaplatit jízdenku telefonem
Jak na toPošlete SMS v příslušném tvaru na číslo, které uvádí dopravce (oboje najdete v návodu třeba ve vozech, jistě vám poradí i řidič). Např. pro jízdenku v Praze na 30 minut pošlete SMS ve tvaru DPT32 na telefonní číslo 902 06.Přibližně za 2 minuty vám na mobil přijde SMS jízdenka.
Jak zaplatit jízdenku
Jízdenky pro jednotlivou jízdu:mobilní aplikace PID Lítačka (plný sortiment, platba kartou)SMS jízdenky na čísle 90206 (jen MHD Praha, platí pouze v pásmu P)jízdenkové automaty a platební terminály v metru a na vybraných zastávkách povrchové dopravy (plný sortiment, platba bezkontaktní kartou nebo mincemi)
Jak funguje kreditní jízdenka
Kreditní jízdenku je možné opakovaně dobíjet finanční částkou a následně používat běžným způsobem, tedy přikládat k terminálům ve vozidlech, podobně jako bankovní platební kartu nebo ODISku a její elektronickou peněženku.
Jak funguje CD kredit
Platba je velmi jednoduchá, stačí zadat čtyřmístné PIN, které jste si zvolil při aktivaci účtu ČD Kredit a ihned dostanete jízdenku. Pro platby pomocí účtu ČD Kredit vždy nakupujte jako přihlášený uživatel. S účtem ČD Kredit můžete nakupovat a platit jízdenky v e-shopu, mobilním webu ČD nebo mobilní aplikaci Můj vlak.
Jak funguje in karta
In Karta zakládá nárok na slevy pouze ve vlacích Českých drah, a to jak ve vlacích provozovaných na vlastní podnikatelské riziko, tak ve vlacích objednávaných a dotovaných státem či kraji. Majitelé In Karet také mohou používat elektronickou peněženku, pomocí které je možné nakupovat většinu jízdenek bezhotovostně.
