Jak si ověřit eshop
Za prvé zavítej na stránky České obchodní inspekce, kde najdeš seznam rizikových e-shopů. Za druhé navštiv web Asociace pro elektronickou komerci (APEK), která e-shopům uděluje certifikát. Pokud jej obchod vlastní, tak máš jistotu, že jde o věrohodného prodejce.
Kde nahlásit podvodné stránky
Pokud vás již někdo oslovil a máte podezření, že by se mohlo jednat o podvod, můžete oznámit své podezření přímo prostřednictvím webových stránek Policie ČR (www.policie.cz).
Jak zjistit spolehlivost e shopu
Česká obchodní inspekce uvádí na webových stránkách www.coi.cz/rizikove informace o internetových stránkách, které považuje za rizikové především z důvodu nedodržování některých zákonných povinností a obtížné vymahatelnosti spotřebitelských práv.
Archiv
Jak dostat peníze zpět z eshopu
Pokud jste objednané zboží zaplatili online platbou, máte možnost využít bankovní službu s chargeback. Je to dobrovolný zásah banky, kdy zaplacené peníze stáhne z účtu obchodníka zpět na váš účet. Dobrou zprávou je, že může sáhnout na kterýkoliv bankovní účet na světě.
Co dělat když e-shop nekomunikuje
Kontaktujte banku
Pokud obchodník nekomunikuje, je potřeba vytáhnout jiné zbraně. V případě, že jste za zboží zaplatili platbou on-line, je dalším krokem kontaktování vaší banky. Nekomunikuje-li prodejce, může se klient ve spolupráci s institucí pokusit stáhnout své peníze zpět.
Co je Bonky CZ
E-shop Bonky je online tržištěm nabízejícím zboží od různých prodejců, především z Asie. Funguje tedy jako prostředník mezi asijskými dodavateli a českými spotřebiteli. Dle informace na webu Bonky má provozovatel sídlit v Dubaji ve Spojených Arabských Emirátech.
Jak nahlásit webovou stránku
Klasické prostředí mobilního prohlížečeSpusťte aplikaci Facebook pro iOS nebo Android.Přejděte na podvodnou stránku.Pod úvodní fotkou klepněte na a vyberte Získat podporu nebo stránku nahlásit.Vyberte Podvody a falešné stránky.Vyberte možnost, která podvodnou stránku nejlíp vystihuje.Klepněte na Další.
Co dělat když jsem poslal peníze podvodníkovi
Kromě peněz získávají podvodníci také citlivé osobní údaje, které mohou kdykoliv zneužít. Setkáte-li se tedy s podvodným jednáním s popisovaným průběhem, neváhejte kontaktovat Policii ČR, ale také svojí banku. Včasné kroky ještě mohou zvrátit ztrátu peněz.
Jak dostat zpet peníze Poslane na účet
Univerzální postup, jak získat peníze zpět
Nespoléhejte ale, že příjemce pošle peníze zpátky sám od sebe, i když i to je možné. Rozhodně nic nezkazíte, když si stáhnete PDF formulář, vytiskněte, vyplňte a přineste na nejbližší pobočku ČSOB. Pokud jde o účet u nás, pošleme příjemci doporučeně žádost o vrácení platby.
Jak získat zpět platbu
Pomůže banka
Ze všeho nejdřív se každopádně obraťte na svoji banku a požádejte o pomoc s řešením vzniklé situace. Pro tyto případy mají banky na svých webech vyvěšené formuláře označené jako Žádost o vrácení neoprávněně přijatých finančních prostředků. Případně můžete rovnou zajít na pobočku banky.
Jak postupovat při nedodání zaplaceného zboží
Pokud prodávající nedodá zboží ani ve lhůtě poskytnuté spotřebitelem, má spotřebitel nárok na odstoupení od smlouvy dle § 1978 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Odstoupením od smlouvy se smlouva ruší od počátku a strany si mají povinnost vrátit poskytnutá plnění.
Co dělat když nepřijde objednávka
Prodávající má povinnost dodat zboží. Pokud tak neučiní ve sjednaném termínu, ocitá se v prodlení. Pokud doba dodání nebyla sjednána, může spotřebitel požadovat dodání zboží ihned. Prodávající je poté povinen splnit bez zbytečného odkladu, nejpozději by mělo být plněno do 30 dní.
Kde sidli Bonky
Bonky dříve dle článku na KupniSila provozovala společnost Finalty Target Media s.r.o., jejímž jednatelem byl Kamil Gabriš. Stejně jako společnost Top Rise s.r.o., která aktuálně Bonky provozuje, sídlí na ulici Rybná 716/24 – Praha 1. V květnu 2022 nahradil pana Gabriše ve funkci jednatele Zdeněk Linke.
Co je firma Rivalenti
Internetový obchod Rivalenti, který u nás funguje od roku 2020, je další černou vránou z řady podvodných e-shopů. Jedná se o platformu, na které své zboží prodávají obchodníci z celého světa, nejčastěji však z Asie.
Jak nahlásit stránku na Facebooku
Spusťte aplikaci Facebook pro iOS nebo Android. Přejděte na podvodnou stránku. Pod úvodní fotkou klepněte na a vyberte Získat podporu nebo stránku nahlásit.
Jak dostat peníze od podvodníka
Podejte trestní oznámení na Policii České republiky. Možná si řeknete, že se jedná jen o malou částku, např. 400 Kč, ale když si ji vynásobíte např. 30 podvedenými lidmi, dostanete se na částku 12 000 Kč, kterou podvodník získal.
Jak fungují podvody na Bazosi
Zašle prodejci odkaz na platební bránu, přes kterou má obdržet platbu za prodávané zboží. Pokud prodejce na tuto nabídku kývne, nabere celý podvod rychlý spád. Po kliknutí na odkaz je prodejce přesměrován na falešnou webovou stránku, kde zadává údaje ze své platební karty nebo dokonce k bankovnímu účtu.
Co dělat když mi na účet přijdou cizí peníze
Pokud se někomu na účtu objeví peníze, které mu nepatří, je jeho povinností je neprodleně vrátit. Banka to ani na požádání odesílatele platby sama udělat nemůže. Vystupuje totiž jen v roli zprostředkovatele mezi odesílatelem a příjemcem platby.
Jak funguje vraceni peněz na kartu
Refundace z pohledu plátce
Vrácení platby plátci vždy probíhá původní platební metodou. Pokud plátce platil kartou, vrací se mu peníze zpět na stejnou kartu. Vrácenou platbu obdrží plátce standardně následující pracovní den. V případě zahraničních měn může refundace trvat až několik dní.
Jak dlouho má eshop na vraceni peněz
Při nákupu zboží přes internet má kupující podle občanského zákoníku právo zakoupený produkt bez udání důvodu do 14 dnů vrátit, a tím odstoupit od kupní smlouvy. Obchodník mu pak podle zákona musí vrátit peníze, opět ve 14denní lhůtě.
Jak požadovat vrácení peněz
Reklamaci může doručit v podstatě jakkoliv, buď osobně na prodejně, telefonicky nebo třeba e-mailem. Samozřejmě musí také vadný výrobek doručit k posouzení. Pozor! Veškeré náklady reklamace nesete vy jako prodejce a náhradu výdajů za doručení zboží nemůžete požadovat ani v případě, že se reklamace ukáže jako neplatná.
Kdy má zákazník právo na vrácení peněz
Prodejce odpovídá za vady, které byly na věci při převzetí a má se za to, že vada, která se vyskytne do 6 měsíců, byla na věci už v době převzetí. Nárok na výměnu věci (nebo její součásti), pokud to není povaze vady nepřiměřené nebo neúměrné (např. vadu lze snadno odstranit ihned), jinak oprava (odstranění vady).
Odkud je Bonky
Stejně jako společnost Top Rise s.r.o., která aktuálně Bonky provozuje, sídlí na ulici Rybná 716/24 – Praha 1.
Jak dlouho trvá doručení z Bonky
Bonky dodací lhůta
Pokud však začnete zkoumat dodací podmínky důkladněji, tak zjistíte, že vám objednávka může ve výjimečných případech skutečně dorazit až do 365 dní. Obvyklá dodací lhůta je podle webu Bonky maximálně 5 dní.
Jak dlouho trva dodani z Bonky
Bonky dodací lhůta
Pokud však začnete zkoumat dodací podmínky důkladněji, tak zjistíte, že vám objednávka může ve výjimečných případech skutečně dorazit až do 365 dní. Obvyklá dodací lhůta je podle webu Bonky maximálně 5 dní.
