Jak odblokovat přístup do KB
Po třech neúspěšných pokusech se mobilní aplikace zablokuje a odblokovat jde jen v internetovém bankovnictví, zavoláním na kontaktní centrum nebo osobně v pobočce.
Archiv
Jak zjistit heslo na KB Klíč
Co dělat, když jsem zapomněl heslo pro přihlášení Aktivační kód pro nastavení nového hesla získáte prostřednictvím bankomatu KB nebo na pobočce KB. TIP! Pro získání SMS z bankomatu budete potřebovat vlastní fyzickou platební kartu.
Archiv
Jak aktualizovat KB Klíč
V telefonu v aplikaci KB Klíč přejděte do nastavení a zvolte „VYMĚNIT ZAŘÍZENÍ“.Podepište Žádost o výměnu zařízení.V KB Klíči se zobrazí QR kód a aktivační údaje.V novém telefonu v aplikaci KB Klíč zvolte „SKENOVAT QR KÓD“ nebo zadejte aktivační
Archiv
Jak se dostat do moje banka
Přihlášení Přihlašovací stránka k internetovému bankovnictví je na adrese www.mojebanka.cz. Přihlašujete se pomocí aplikace KB Klíč nebo Bezpečnostním heslem podle typu telefonu, který používáte.
Jak obnovit internetove bankovnictvi
Pro obnovení hesla:Na přihlašovací stránce zadejte vaše Uživatelské jméno.V dalším kroku pro zadání hesla klikněte na odkaz Zapomenuté heslo.Zadejte znovu vaše Uživatelské jméno.Zadejte platný Aktivační kód.Opište Kontrolní kód, který vám přijde v SMS na vaše bezpečnostní telefonní číslo.Zvolte si nové heslo.
Jak se dostat do KB aplikace
Stáhněte si aplikaci v App Storu.Otevřete nainstalovanou aplikaci Mobilní banka nebo KB Business.Zapněte si oznámení aplikace (push notifikace)Zvolte možnost Přihlásit se.Zadejte své přihlašovací údaje.Zapamatujte si svoje ID.Změňte si své heslo.Zjednodušte si přihlašování otiskem prstu nebo rozpoznáním.
Jak se přihlásit do KB klíče
V PC se přihlaste na stránku https://www.kb.cz/, zvolte Přihlásit a vyberte aplikaci MojeBanka nebo MojeBanka Business. 2. Na obrazovce Bezpečné přihlášení zadejte Vaše Uživatelské jméno, zvolte POKRAČOVAT. Zadejte Vaše telefonní číslo a klikněte na POKRAČOVAT.
Kde najdu KB Klíč
Jak získat KB Klíč
KB Klíč si sjednáte online (pokud už jste naším klientem a v současnosti využíváte certifikát na čipové kartě) nebo na jakékoli naší pobočce.
Jak získat aktivační kód
Pro získání aktivačního kódu vložte kartu do bankomatu nebo kartu přiložte k bezkontaktní čtečce. Pomocí chytrého zařízení nebo platební nálepky kód bohužel nezískáte. Zadejte PIN jako při výběru hotovosti a v menu vyberte Služby a nabídky. Potom stiskněte tlačítko Tisk aktivačního kódu.
Jak se dostat do mobilni banky KB
krok. Stáhněte si aplikaci v App Storu.krok. Otevřete nainstalovanou aplikaci Mobilní banka nebo KB Business.krok. Zapněte si oznámení aplikace (push notifikace)krok. Zvolte možnost Přihlásit se.krok. Zadejte své přihlašovací údaje.krok. Zapamatujte si svoje ID.krok. Změňte si své heslo.krok.
Kdy banka zablokuje účet
Může k tomu dojít, když banka napravuje chybu v zaúčtování, kterou udělala banka nebo člověk, který špatně vyplnil číslo konta, na které chtěl peníze poslat. Druhou možností je zásah státní instituce, jako jsou například soudy či policie.
Proč nefunguje internetové bankovnictví KB
Doporučuji navštívit AppStore nebo Google Play, případně HUAWEIAppGallery. Vyhledejte si Mobilní banku KB a klikněte na aktualizovat. Po aktualizaci by aplikace měla již fungovat. Pokud by se nedařilo nebo ani po aktualizaci Mobilní banka nefungovala, napište mi do soukromé zprávy.
Jak obnovit internetove bankovnictví
Pro obnovení hesla:Na přihlašovací stránce zadejte vaše Uživatelské jméno.V dalším kroku pro zadání hesla klikněte na odkaz Zapomenuté heslo.Zadejte znovu vaše Uživatelské jméno.Zadejte platný Aktivační kód.Opište Kontrolní kód, který vám přijde v SMS na vaše bezpečnostní telefonní číslo.Zvolte si nové heslo.
Co je to přihlašovací ID
Přihlašovací ID je unikátní identifikační číslo vašeho HUAWEI ID a lze jej upravit pouze jednou. Pokud jej chcete upravit, přejděte do nabídky Nastavení > HUAWEI ID > Osobní informace > Přihlašovací ID > a poté zadejte nové Přihlašovací ID, které chcete nastavit.
Jak se přihlásit do KB pomocí klíče
Jak zprovoznit KB KlíčVložte kartu do bankomatu a zadejte PIN.Na obrazovce zvolte Obnovení KB Klíče / Hesla.V telefonu v aplikaci KB Klíč zvolte Skenovat QR kód nebo zadejte aktivační údaje ručněKlikněte na POKRAČOVAT a zadejte Ověřovací kód zaslaný v SMS.Následně pokračujte dle návodu v telefonu.
Jak znovu aktivovat Smart klíč
Smart klíč si můžete nově aktivovat, na novém nebo stávajícím mobilu. Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů (uživatelské jméno a heslo) na stránce https://identita.csob.cz. Pokud máte aktivní Smart klíč, při přihlášení s využitím druhého faktoru zvolte možnost „Nainstalujte si ho znovu“.
Jak dlouho trvá odblokování účtu
Trvá nejméně měsíc, ale může se protáhnout i na několik let. Vše závisí na spolupráci dlužníka a jeho schopnosti a hlavně ochotě dluh splatit. Pokud budete s exekutorem komunikovat a dokážete mu svou snahu pohledávku splatit, může souhlasit s odblokováním vašeho účtu.
Jak postupovat při zablokování účtu
Jediná možnost, jak alespoň částečně získat blokované prostředky, spočívá ve výplatě trojnásobku životního minima z prostředků na blokovaném účtu. Naopak je-li účet zablokován neoprávněně, omylem, spočívá účinná obrana v podání návrhu na zastavení exekuce přímo exekutorovi.
Jak zjistím přihlašovací jméno do IB
Pokud si své přihlašovací údaje do Internet Banky nepamatujete, podívejte se do dokumentů od banky, e-mailu nebo správce hesel: Své ID najdete ve smlouvě o založení běžného účtu nebo některého z dalších sjednaných produktů. Podívat se můžete také do e-mailu, který jsme Vám při založení účtu posílali.
Co je uživatelské jméno v KB
Co když zapomenu uživatelské jméno do MojeBankaNavštivte přihlašovací stránku do MojeBanka.Klikněte na Zapomněl(a) jsem uživatelské jméno.Vyplňte kontaktní e-mail a telefonní číslo, které jste uvedli do smlouvy o elektronickém podpisu a vyberte si, kam chcete nechat zaslat vaše uživatelské jméno.Klikněte na Pokračovat.
Kde najdu Smart klíč
Nejdříve získejte aktivační kód, a to buď v internetovém bankovnictví, v aplikaci ČSOB Smart, v bankomatu nebo na pobočce ČSOB. Stáhněte si zdarma do mobilu nebo tabletu aplikaci Smart klíč v App Store nebo Google Play. Zadejte aktivační kód, zvolte si 5místný PIN a postupujte podle dalších pokynů v aplikaci.
Kde najdu QR kód pro Smart klíč
V případě, že nemáte internetové připojení nebo Vám nepřišla push notifikace, vyberte možnost použít Smart klíč offline. Ve svém mobilním telefonu otevřete Smart Banking a poté se přihlaste do Smart klíče, Zvolte Načíst, kamerou načtěte QR kód v Online Bankingu a zvolte Vytvořit kód.
Co znamená nezaúčtované blokace
Prostě peníze se blokují na tu platbu, ale ještě neodešly. To je normální. Někdy jsou v blokaci i několik dní. Jestli je to okamžitá platba, tak není normální, že neodešly.
Co znamená zablokovaný účet
Blokace obecně znamená "rezervace peněžních prostředků pro různé účely", která poníží disponibilní zůstatek na účtu, a proto nemusí být vždy chápána negativně. Pokud se však jedná o blokaci účtu na základě soudního rozhodnutí nebo exekučního příkazu, je to více než nepříjemná záležitost.
Jaké je uživatelské jméno
Uživatelské jméno neboli Username je jednoznačný identifikátor uživatele v systému. Jedná se o unikátní jméno zpravidla složené z písmen (případně i číslic). Uživatelské jméno společně s heslem slouží k přihlašování do systému. U internetových aplikací se často nahrazuje emailovou adresou.
