Kdy můžu vrátit zboží Alza
Zboží lze vrátit kdykoliv po dobu 90 dnů bez udání důvodu. Zboží můžete rozbalit a vyzkoušet.
Jak vymenit zboží Alza
Podejte reklamaci online přes Moje Alza a následně zboží přineste na pobočku či odešlete přes AlzaBox nebo přepravní společnost. V případě nepoškozeného zboží vám jej do 48 hodin od doručení vyměníme.
Jak funguje vrácení zboží Alza
Jak to fungujeZakupte si službu. Vyberte si produkt a k němu zvolte službu Možnost vrácení zboží do 60 dnů.Služba je vaše. Uhrazením objednávky se služba automaticky aktivuje a po dobu 60 dnů ji můžete uplatnit.Zboží vám nevyhovuje
Jak ukončit Alza neo
Smlouvu na dobu neurčitou může Člen kdykoliv vypovědět, a to prostřednictvím formuláře na https://www.alza.cz/neo a vrácením Přístroje na zvolené pobočce, nebo po dohodě se společností Alza vrácením Přístroje prostřednictvím doručovací služby nebo AlzaBoxu.
Jak vrátit zboží z Alzy
Osobně na některou z našich prodejen. On-line: Pro využití služby vrácení zboží on-line, neboli odstoupení od kupní smlouvy, stačí použít svůj login, přihlásit se pod svým heslem a vyplnit požadované údaje. Poštou na adresu: Alza.cz – reklamace, Prologis Park – Gate B1 / Gate 40, Severní 255, 252 19 Chrášťany.
Jak zrušit objednávku na alze
Storno objednávky – přihlášený uživatel
Po přihlášení budete automaticky přesměrováni do sekce moje objednávky, kde naleznete přehled všech aktivních i vyřízených objednávek. Následně vyhledejte požadovanou aktivní objednávku, klikněte na Podrobnosti a zvolte možnost Zrušit objednávku.
Jak funguje zaruka okamzite vymeny Alza
V případě výpovědi vrátí prodávající 100% částku zaplacenou zákazníkem za tuto službu při uzavření podmínek služby. Okamžitá výměna končí při konci zákonné záruky zboží. Vystavením dobropisu na zboží se službou Okamžité výměny, zaniká tato služba dnem vystavení dobropisu.
Jaká je lhůta na vrácení zboží
Nejzazší lhůta je 14 dnů po odstoupení. Zákon dokonce určuje způsob vracení. Prodejce se souhlasem spotřebitele může vrátit peníze jinak, ale nesmí tím spotřebiteli vzniknout další náklady, nebo stejným způsobem, kterým je od něho získal.
Jak napsat recenzi na alze
Recenze u produktu
Recenze můžete psát přímo u produktu – možnost je nad popiskem. Uživatelská hodnocení naleznete v záložce „Recenze“. A právě zde lze recenze i přidávat po kliknutí na tlačítko „Napsat recenzi“.
Jak vrátit zboží přes AlzaBox
Reklamace, či vrácení Snadno do AlzaBoxu.Ve svém účtu si založte reklamaci online.Označte balíček číslem reklamace.Na jakémkoliv AlzaBoxu stiskněte volbu „Odeslat“, zadáte číslo reklamace a balíček vložíte do otevřené schránky.A je to!
Jak zrusit zaplacenou objednávku Alza
Po přihlášení budete automaticky přesměrováni do sekce moje objednávky, kde naleznete přehled všech aktivních i vyřízených objednávek. Následně vyhledejte požadovanou aktivní objednávku, klikněte na Podrobnosti a zvolte možnost Zrušit objednávku.
Co kdyz si Nevyzvednu zasilku Alza
Po zadání kódu se otevřou dveře schránky, v níž se nachází vaše zásilka. Co se stane, když zásilku nevyzvednu Po uplynutí úložní doby bude zásilka vrácena zpět odesílateli.
Co s Dobropisem od Alzy
Zajímavou funkcí je také možnost převést na Alza KRedit částku z dobropisu, který zákazník obdrží v případě, když například vrací nevhodné zboží ve 14 denní lhůtě. Může tedy dobropisované finance okamžitě použít k dalším nákupům nebo si je sám převést na svůj bankovní účet.
Jak reklamovat lednici Alza
Uplatnění reklamace
Velkou bílou (pračky, lednice, sporáky, vestavěné spotřebiče) doporučujeme reklamovat přes autorizovaný servis, který zajistí servis u vás doma. Kupující může reklamaci uplatnit na libovolné prodejně prodávajícího, viz seznam prodejen.
Kdy nelze odstoupit od kupní smlouvy
Pokud nejde vadu odstranit a předmět řádně užívat, může nabyvatel odstoupit od smlouvy. U kupní smlouvy má kupující i nárok na výměnu věci či její opravu. Pokud je ale vada odstranitelná, nabyvateli vzniká pouze nárok na slevu z kupní ceny případně na opravu či doplnění toho, co chybí, ale nemůže od smlouvy odstoupit.
Jak odstoupit od smlouvy
Pro platné odstoupení od uzavřené smlouvy musí vždy existovat důvod, od smlouvy nelze odstoupit z libovůle smluvních stran. Možné případy definuje zákon, nebo je možné si je jasně definovat předem ve smlouvě. Smlouva může také odkazovat na obchodní podmínky, kde lze ustanovení o odstoupení často také najít.
Jak dlouho trvá doručení z Alzy
Zboží doručíme do 2-5 dnů v případě objednávky do 18:00 SEČ. O konkrétní době dodání budete informováni po potvrzení objednávky e-mailem. Limit hodnoty objednávky je 100 000 CZK – cca 3 500 EUR.
Jak dlouho může být zboží v AlzaBoxu
E-shop garantuje doručení zásilky do boxu v den objednání zboží, pokud objednávka proběhne do 12 hodin. O stavu zásilky je zákazník informován prostřednictvím e-mailu nebo SMS, může také stav sledovat on-line.
Co se stane kdyz Nevyzvednu balík z AlzaBoxu
Pokud je zásilka na dobírku, tak je potřeba ji uhradit pomocí aplikace před vyzvednutím. Co se stane, když zásilku nevyzvednu Po uplynutí úložní doby bude zásilka vrácena zpět odesílateli. Opětovné doručení není možné.
Jak můžu zrušit objednávku
Jak mohu odstoupit Spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit bez jakékoliv sankce a bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. V souladu s evropskou směrnicí o právech spotřebitelů tak může učinit i před převzetím zboží (pozor ale na výjimky z tohoto práva).
Jak zrušit odeslanou objednávku
Pokud si spotřebitel zboží objednal prostřednictvím internetu, je oprávněn ze zákona ve lhůtě do 14 dnů od smlouvy odstoupit. Pokud se spotřebitel rozhodne odstoupit od smlouvy, je ale potřeba, aby zboží převzal. Tzn. má povinnost zboží převzít, zaplatit balné a poštovné a teprve následně od smlouvy odstoupit.
Kde najdu Alza kredit
„Od zahájení zkušebního provozu před 2 měsíci využilo této nové platební metody již několik tisíc zákazníků," dodává Š. Jakoubková. Alza Kredit je možné kdykoliv nabít v košíku Alza.cz nebo při jakémkoliv nákupu. Jednoduše kliknete na ikonu „Dobít Alza Kredit".
Kdo vystavuje dobropis
Dobropis, resp.: “opravný daňový doklad” vystavuje plátce DPH a vlastně i neplátce DPH: při vrácení výrobku odběratelem – částečným nebo úplným (např.: z důvodu reklamace) při zrušení dodání výrobku nebo služby (“Toto jsem si neobjednal”)
Co je potřeba k reklamaci Alza
Pro uplatnění reklamace nepotřebujete záruční list. Vždy Vám postačí účtenka nebo číslo objednávky. Délka záruky u každého zboží je vždy vidět v pravém sloupci účtenky. Záruka běží ode dne převzetí zboží po dobu stanovenou na účtence.
Jak ukončit kupní smlouvu
Není zákonnou povinností uvést důvod, pro který se odstupuje, lze to však doporučit. Doporučení Dostupného advokáta: Odstoupení od smlouvy zašlete nejlépe pomocí doporučeného podpisu s dodejkou, ať máte v případě možných sporů důkaz o tom, že písemnost byla doručena v konkrétní datum a konkrétní osobě.
