Jak objednat novou kartu KB
V internetovém bankovnictví MojeBanka sekce Karty / Přehled karet / Detail karty. Na pobočce. Na lince Podpory karet KB na +420 955 512 230.
Archiv
Jak zazadat o novou kartu KB
Žádost. Ve vašem internetovém bankovnictví MojeBanka nebo v aplikaci Mobilní banka v záložce „Karty“ přidejte novou kartu anebo klikněte do již existující karty, u které chcete změnit stávající design. Můžete také zavolat svému bankovnímu poradci (kontakt na něj najdete v Mobilní bance).
Archiv
Jak požádat o novou debetní kartu
Jak požádat o novou kartu
Pokud svou kartu aktivně používáte, banka by Vám měla před koncem platnosti staré karty zaslat novou automaticky. Může ji poslat poštou, či si ji můžete vyzvednout na pobočce. Záleží na podmínkách Vaší banky.
Archiv
Kdy dostanu novou platební kartu
Standardní postup je, že novou kartu dostanete poštou na svou adresu, a to v druhé polovině měsíce, ve kterém končí platnost staré karty. V internetovém bankovnictví si můžete pro jistotu zkontrolovat, jakou máte nastavenou adresu pro zaslání karty a případně si ji změnit.
Archiv
Co dělat se starou kartou
„Instruujeme klienty, že mají starou kartu kvůli bezpečnosti přestřihnout. Mohou ji pak odevzdat na pobočce, banka zajistí její maximálně ekologickou likvidaci,“ říká k problematice Patrik Madle, mluvčí ČSOB.
Co dělat když mi končí platnost platební karty
Je dobré si na pobočku zatelefonovat a ověřit si, zda již máte kartu připravenou k převzetí. Karta bez automatické obnovy – s předstihem musíte sami navštívit svoji pobočku a vyřídit si novou kartu stejně jako při pořizovnání nové karty.
Kdy mi prijde Nová karta KB
Co nejrychleji volejte na Podporu karet KB +420 955 512 230. Kartu vám ihned zrušíme, aby ji nikdo nemohl zneužít. Potom vám můžeme vydat novou kartu, která vám během několika dní přijde poštou na vaši adresu.
Jak získat novou platební kartu
zavolejte nejpozději dva měsíce před koncem platnosti karty na bezplatnou telefonní linku 800 207 207 nebo navštivte libovolnou pobočku České spořitelny.karta vám přijde domů do 15. dne posledního měsíce platnosti vaší stávající karty. PIN zůstává stejný, proto již nebude znovu zaslán.
Jak dlouho trva vymena platební karty
Novou kartu získáte zpravidla do týdne
Pokud toho využijete, novou kartu získáte běžně do jednoho pracovního týdne, maximálně však do 15 pracovních dnů. Odložíte-li výměnu karty na později, můžete ji provést u většiny bank pouze na pobočce.
Co udělat se starou platební kartou
„Instruujeme klienty, že mají starou kartu kvůli bezpečnosti přestřihnout. Mohou ji pak odevzdat na pobočce, banka zajistí její maximálně ekologickou likvidaci,“ říká k problematice Patrik Madle, mluvčí ČSOB.
Jak dlouho trvá vydání platební karty
Kreditní kartu a PIN doručujeme zpravidla do 7 dní od sjednání. Kartu a PIN doručujeme odděleně z bezpečnostních důvodů.
Co je to expirace karty
Na každé platební kartě najdete kromě svého jména a čísla karty i její platnost neboli expiraci. Karty MONETA Money Bank mají platnost čtyři roky a před koncem jejich expirace Vám zašleme novou kartu.
Co se starou kartou
„Instruujeme klienty, že mají starou kartu kvůli bezpečnosti přestřihnout. Mohou ji pak odevzdat na pobočce, banka zajistí její maximálně ekologickou likvidaci,“ říká k problematice Patrik Madle, mluvčí ČSOB.
Kde vyměnit platební kartu
oznámit změny ovlivňující totožnost je povinné
| Banka | Označení poplatku | Výše poplatku (v korunách) |
|---|---|---|
| mBank | vydání duplikátu karty | 100 |
| Poštovní spořitelna | výměna karty | od 150*** |
| Raiffeisenbank | vydání náhradní karty či duplikátu | 150 |
| UniCredit Bank | duplikát karty předčasná obnova karty | 200 zdarma |
Kam vyhodit starou platební kartu
„Instruujeme klienty, že mají starou kartu kvůli bezpečnosti přestřihnout. Mohou ji pak odevzdat na pobočce, banka zajistí její maximálně ekologickou likvidaci,“ říká k problematice Patrik Madle, mluvčí ČSOB.
Co dělat se starými kartami
„Instruujeme klienty, že mají starou kartu kvůli bezpečnosti přestřihnout. Mohou ji pak odevzdat na pobočce, banka zajistí její maximálně ekologickou likvidaci,“ říká k problematice Patrik Madle, mluvčí ČSOB.
Jak dlouho platí platební karta
Doba platnosti karet je vyznačena na přední straně platební karty – obvykle jsou to dva nebo tři roky. Karta platí od prvního dne měsíce vyznačeného na kartě jako začátek platnosti do posledního dne měsíce označujícího konec platnosti karty.
Co delat kdyz se mi Zlomi karta
Objednat novou kartu lze většinou jen na pobočkách
Ve většině bankovních domů je stále nutné zamířit při problému s kartou na bankovní pobočku a tam si novou objednat. Některé banky jako třeba LBBW Bank a Poštovní spořitelna vyžadují, aby o vydání nové karty požádal jedině majitel účtu.
Co dělat v případě zneužití platební karty
Jak postupovat při zneužití karty
Pokud používáte internetové nebo mobilní bankovnictví, kartu můžete okamžitě zamknout. Se zamčenou kartou nikdo nezaplatí (ani online) ani nevybere z bankomatu. Pokud zjistíte, že vaše karta byla neoprávněně použita, hned zavolejte na Podporu platebních karet na čísle +420 955 512 230.
Jak vybrat penize kdyz mám zablokovanou kartu
Od momentu blokace kartou nemůžete platit ani vybírat hotovost z bankomatu. Banka kartu zablokuje, pokud opakovaně chybně zadáte PIN nebo při podezření na zneužití karty. Klasický případ jsou neobvyklé transakce z druhého konce světa, když jste si ještě před hodinou vybírali hotovost z bankomatu v České republice.
Co dělat když mi zmizí peníze z účtu
Šance u finančního arbitra
Pokud se vám nelíbí, jak banka rozhodla o vaší reklamaci, můžete se se stížností obrátit na finančního arbitra. Ten zneužití bankovního účtu nebo platební karty posuzuje jako neautorizovanou platební transakci. Jde vůbec o nejčastější typ sporu, které u finančního arbitra končí.
Jak dlouho trvá vystavení nové karty
do 10 pracovních dnů můžete očekávat zásilku s kartou. PIN obdržíte doporučeně, odděleně od karty.
Jak dlouho trvá odblokování karty
Na jak dlouho to bude, záleží na konkrétní bance. Například ČSOB ji odblokuje až v půlnoci z neděle na pondělí. U Komerční banky dojde k zablokování po pěti špatných pokusech zadat kód, pro odblokování karty musíte požádat banku o vydání nového PIN, a to stojí 200 korun. Vyřízení trvá několik dnů.
Jak dostat peníze zpět od podvodníka
Podejte trestní oznámení na Policii České republiky. Možná si řeknete, že se jedná jen o malou částku, např. 400 Kč, ale když si ji vynásobíte např. 30 podvedenými lidmi, dostanete se na částku 12 000 Kč, kterou podvodník získal.
Jak se dá zneužít číslo účtu
Při přihlašování do internetového bankovnictví pachatel získává přístupové údaje, které následně zneužije. K vylákání peněz dochází rovněž i přes podvodnou komunikaci, kdy se uživatel „proklikne“ na falešné stránky, zde vyplní údaje a pachatel získává rovněž přístup.
