Jak reagovat na špatnou recenzi
Pokud z negativního komentáře či recenze bude důvod kritiky zřejmý, reagujte na ni věcně přímo na sociálních sítích. Pokud důvod kritiky zřejmý není, omluvte se veřejně za případnou chybu. Také můžete dát zákazníkovi na vědomí, že zjistíte (ověříte), k jaké chybě došlo.
Archiv
Jak odpovídat na recenze
Tipy k odpovědím na recenzeBuďte přátelští, ale ne osobní. Vaše odpovědi by měly být užitečné, čtivé a zdvořilé.Buďte struční a milí.Nezapomeňte autorům recenzí poděkovat.Chovejte se přátelsky a snažte se nepůsobit dojmem prodejce.
Jak se bránit negativní recenzi
Jak se proti negativním Google recenzím bránit Stačí konkrétní recenzi označit za „nevhodnou“ a potom postupovat ve formuláři s odůvodněním a poté odeslat. Pokud Google vyhodnotí nahlášení za oprávněné, tak máte vyhráno a nemusíte nic řešit.
Archiv
Jak odpovědět na pozitivní recenzi
U pozitivních recenzí buďte elegantní a navažte vztahVždy začínejte poděkováním. Za jejich důvěru, čas i ochotu podělit se o svůj názor.Vybídněte k dalšímu nákupu. Pozitivní zkušenosti získávají loajální zákazníky, kteří se rádi vrací.Buďte velmi struční.Podepište se na konci.
Jak odstranit recenze
Požádání recenzenta o smazání recenzePřejděte do Google Maps.Otevřete menu kliknutím na tři čárky.Zvolte Vaše příspěvky.Přepněte se na záložku Recenze.Najděte recenzi, kterou chcete smazat nebo upravit.Klikněte u ní na tři tečky.Zvolte Smazat recenzi nebo Upravit recenzi.
Jak si říct o recenzí
Buďte struční – vaši zákazníci mají málo času, takže pište stručně a jasně. Usnadněte zákazníkovi co nejvíce zanechání recenze (včetně odkazů). Buďte zdvořilí – zákazníci vám dělají laskavost tím, že vám recenzi dají. Řekněte jim, že díky jejich hodnocení vylepšíte své produkty nebo služby.
Proč se nezobrazuje recenze
Ve většině případů je to kvůli porušení zásad – například když recenze obsahuje spam nebo nevhodný obsah. Někdy je recenze z firemního profilu odstraněna po jeho obnovení. Pokud jste o recenze přišli v době, kdy byl profil deaktivován nebo pozastaven a pak obnoven, kontaktujte podporu.
Jak napsat pozitivní recenzí
Zdůrazněte, čím je místo zvláštní, a zkuste se podělit o nějaké neotřelé zkušenosti. Buďte autentičtí: Věnujte se své vlastní zkušenosti a popište, jaké místo bylo a jak fungovala obsluha. Snažte se být co možná nejpřesnější a zmiňte se o pozitivních i negativních dojmech, které jste si z návštěvy odnesli.
Jak napsat kladnou recenzí
Buďte autentičtí: Věnujte se své vlastní zkušenosti a popište, jaké místo bylo a jak fungovala obsluha. Snažte se být co možná nejpřesnější a zmiňte se o pozitivních i negativních dojmech, které jste si z návštěvy odnesli. Buďte konstruktivní: Vlastníci firem často využívají zpětnou vazbu k vylepšení svých nabídek.
Proč se nezobrazuje moje recenze
Ve většině případů je to kvůli porušení zásad – například když recenze obsahuje spam nebo nevhodný obsah. Někdy je recenze z firemního profilu odstraněna po jeho obnovení. Pokud jste o recenze přišli v době, kdy byl profil deaktivován nebo pozastaven a pak obnoven, kontaktujte podporu.
Jak skryt recenze na Google
Úprava nebo smazání vlastní recenzeSpusťte na počítači Mapy Google.Vlevo nahoře klikněte na nabídku .Klikněte na položku Vaše příspěvky.Vedle recenze, kterou chcete upravit nebo smazat, klikněte na ikonu dalších možností .Vyberte možnost Upravit recenzi nebo Smazat recenzi a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Co by měla obsahovat recenze
Měla by obsahovat jak analytickou, tak kritickou rozvahu. Součástí recenze, která by měla být psána objektivně, je i vlastní, subjektivní, názor recenzenta, který je potřeba pro čtenáře odlišit. Text je vhodné rozdělit na tři části – perex, hlavní část a závěr. V perexu recenzent v několika větách knihu představí.
Jak dlouhá má být recenze
Jak dlouhá má být recenze Nic jako optimální délka neexistuje, nicméně recenze by neměla být příliš krátká ani příliš dlouhá. Ideální pro shrnutí všeho podstatného je rozsah 2 – 4 normostrany (tj, 3600 – 7200 znaků).
Jak fungují recenze na Googlu
Zákaznické recenze Google jsou bezplatná služba umožňující získávat důležitou zpětnou vazbu od zákazníků, kteří si na vašem webu něco zakoupili. Ti se na platební stránce vašeho webu mohou jediným kliknutím přihlásit k účasti v průzkumu, ve kterém se mohou podělit o svůj názor.
Kdy se zobrazi recenze na Google
Přidání hodnocení či recenze
Ve většině případů je to kvůli porušení zásad, například když se jedná o spam nebo nevhodný obsah. Recenze odstraněné kvůli porušení zásad neobnovujeme. Tato opatření pomáhají zajistit, aby se ve službách Google zobrazovaly recenze, které budou relevantní, užitečné a důvěryhodné.
Jak si říct o recenzi
Buďte struční – vaši zákazníci mají málo času, takže pište stručně a jasně. Usnadněte zákazníkovi co nejvíce zanechání recenze (včetně odkazů). Buďte zdvořilí – zákazníci vám dělají laskavost tím, že vám recenzi dají. Řekněte jim, že díky jejich hodnocení vylepšíte své produkty nebo služby.
Jak napsat kladné hodnocení
Zdůrazněte, čím je místo zvláštní, a zkuste se podělit o nějaké neotřelé zkušenosti. Buďte autentičtí: Věnujte se své vlastní zkušenosti a popište, jaké místo bylo a jak fungovala obsluha. Snažte se být co možná nejpřesnější a zmiňte se o pozitivních i negativních dojmech, které jste si z návštěvy odnesli.
Jak by měla vypadat reference
Používají se i názvy jako doporučení, doporučující dopis nebo pracovní posudek. Personalisté je často vyžadují, aby ověřili informace, které o sobě tvrdíte, a získali bližší obraz o tom, jak v práci fungujete. Dobrá reference by měla být objektivní a dokáže misky vah při rozhodování naklonit na Vaší stranu.
Jak dlouhá by měla být recenze
Jak dlouhá má být recenze Nic jako optimální délka neexistuje, nicméně recenze by neměla být příliš krátká ani příliš dlouhá. Ideální pro shrnutí všeho podstatného je rozsah 2 – 4 normostrany (tj, 3600 – 7200 znaků).
Jak zakončit recenzi
U dobré recenze by neměl chybět celkový pohled na věc (tedy např. včetně obalu) a zdůraznění podstatných detailů. Závěrečné shrnutí poskytuje čtenáři informace o tom, co a proč se recenzentovi líbí nebo nelíbí.
Kdy se zobrazi Google recenze
Přidání hodnocení či recenze
Ve většině případů je to kvůli porušení zásad, například když se jedná o spam nebo nevhodný obsah. Recenze odstraněné kvůli porušení zásad neobnovujeme. Tato opatření pomáhají zajistit, aby se ve službách Google zobrazovaly recenze, které budou relevantní, užitečné a důvěryhodné.
Jak vypadá recenze
Asi nejpodstatnější je pro čtenáře vlastní názor recenzenta; ten by měl být zřetelně oddělen od případně uváděných myšlenek autora knihy. Celkový rozsah recenze není příliš velký. Soustřeďuje se především na výraznější kladné a záporné rysy. Závěr recenze by měl obsahovat shrnutí, vyjádření postoje.
Jak má vypadat recenze
Asi nejpodstatnější je pro čtenáře vlastní názor recenzenta; ten by měl být zřetelně oddělen od případně uváděných myšlenek autora knihy. Celkový rozsah recenze není příliš velký. Soustřeďuje se především na výraznější kladné a záporné rysy. Závěr recenze by měl obsahovat shrnutí, vyjádření postoje.
Jak odstranit recenze na Google
Úprava nebo smazání vlastní recenzeSpusťte na počítači Mapy Google.Vlevo nahoře klikněte na nabídku .Klikněte na položku Vaše příspěvky.Vedle recenze, kterou chcete upravit nebo smazat, klikněte na ikonu dalších možností .Vyberte možnost Upravit recenzi nebo Smazat recenzi a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Jak zablokovat recenze na Google
Jak požádat o odstranění recenzeNa počítači otevřete Mapy Google.Vyhledejte svůj firemní profil.Najděte recenzi, kterou chcete nahlásit.Klikněte na ikonu možností Nahlásit jako nevhodné.
