Jak funguje doručování Zásilkovna
Náš řidič vám osobně doručí zásilku až do rukou, a to na jakoukoliv adresu v Česku. Doručení na adresu máme čistě v naší režii, a proto sami ručíme za kvalitu a rychlost. Přivítejte ve dveřích řidiče v červeném s logem Zásilkovna. Jezdíme i k vám domů!
Jak otevřít Zásilkovna BOX
K otevření Z-BOXu stačí mobilní aplikace Zásilkovna
Po příchodu k Z-BOXu se aplikace automaticky spáruje s vaší schránkou. Pomocí tlačítka v detailu zásilky ji otevřete. Pak už stačí jen vyzvednout zásilku a zavřít schránku.
Archiv
Co kdyz nejsem doma Zásilkovna
Pokud zákazníka nezastihne ani na adrese, řidič zásilku přesměruje na nejbližší vhodné výdejní místo, kam následně zásilku zaveze. Váš zákazník pak dostane standardní cestou heslo pro vyzvednutí zásilky a bude mít 5 dní na vyzvednutí.
Jak vyzvednout cizi zasilku že z-BOXu
Jakmile vám majitel zásilky nasdílí údaje k zásilce, dostanete notifikaci s trasovacím číslem a heslem. Na úvodní stránce aplikace klikněte na tři tečky (vedle tlačítka Odeslat zásilku). Zobrazí se vám možnost Vyzvednout sdílenou zásilku. Zadejte trasovací číslo zásilky a heslo, které vám dorazilo v notifikaci.
V jakém čase doručuje Zásilkovna
V případě, že zásilky podáte na příslušných depech do 16:00, na vybraných pobočkách do 13:00 nebo prostřednictvím svozů, doručíme je v rámci daného města ještě ten samý den, a to ve večerních hodinách mezi 18. a 22. hodinou.
Jak dlouho trvá doručení do Zásilkovny
Jak dlouho trvá doručení zásilky Zásilky po České republice jsou z 98 % doručovány následující pracovní den od předání.
Jak získat kód Zásilkovny
V mobilu máte aplikaci, kde si zaplatíte tu zásilku "odkudkoliv"na svou vybranou pobočku. Při tom zadání a zaplacení zásilkovného obdržíte kod, pod kterým někdo zásilku předá.
Jak dlouho zustane zasilka v Zboxu
Můžu si prodloužit uložení zásilky v Z-BOXu Standardní úložní doba zásilek v Z-BOXu jsou 3 dny s možností prodloužení o další 2 dny. Prodloužit úložní dobu lze tedy o max. 2 dny.
Jak dlouho může být zásilka v Zásilkovně
Standardní úložní lhůta je stanovena na 7 kalendářních dní s možností prodloužení na 21 dní. V případě, že by vám tato možnost nevyhovovala, kontaktujte naši zákaznickou linku na čísle +420 216 216 516. Je možné pozdržet termín pro vyzvednutí zásilky na výdejním místě Ano, není to problém.
Jak vyzvednout cizi zasilku
Co k vyzvednutí zásilky potřebujete Jakmile budete u Z-BOXu, zapněte mobilní aplikaci Zásilkovma, která se automaticky spáruje se Z-BOXem pomocí Bluetooth a sama Vás navede. Pak už jen stačí jedno kliknutí a Z-BOX otevře příslušnou schránku s Vaší zásilkou.
Kdo muze vyzvednout zasilku
Zásilku může vyzvednout i blízká osoba adresáta, pokud se u přepážky prokáže šestimístným kódem pro vyzvednutí v kombinaci se jménem (názvem) adresáta nebo číslem zásilky. Nemusí předkládat průkaz totožnosti, plnou moc nebo podepisovat doklad o převzetí.
Kdy sváží Zásilkovna
Zásilkovna doručí vaší zásilku obvykle do 24 hodin od předání zásilky do přepravy. Níže naleznete podrobnější informace týkající se této možnosti doručení Vašeho zboží. Při podání zásilky budete informování prostřednictvím SMS a e-mailem, kde bude uvedeno i sledovací číslo zásilky.
Kdy prijde zasilka kdyz je na depu
Zásilkovna doručí vaší zásilku obvykle do 24 hodin od předání zásilky do přepravy. Níže naleznete podrobnější informace týkající se této možnosti doručení Vašeho zboží. Při podání zásilky budete informování prostřednictvím SMS a e-mailem, kde bude uvedeno i sledovací číslo zásilky.
Kdy mi prijde zasilka
Jak dlouho trvá doručení zásilky Zásilky po České republice jsou z 98 % doručovány následující pracovní den od předání. Může se stát, že se dodací lhůta o jeden den protáhne, a to z toho důvodu, že byla podána na naše podací místo až po odjezdu řidiče.
Jak najit svoji zasilku
Pokud potřebujete znát bližší informace o stavu a termínu dodání Vaší objednávky, můžete dle čísla balíku ( najdete jej následující ve svém mailboxu ) vyhledat svou zásilku na infolince 840 111 244.
Co kdyz nestihnu vyzvednout zasilku
V případě, že si zásilku nestihnete vyzvednout, bude automaticky zaslána zpět odesílateli jako tzv. „vratka“ a odesílatel vám ji musí následně poslat znovu. Úložní dobu zásilky lze prodloužit až ve chvíli, kdy je ve stavu "připravena k vyzvednutí".
Co se stane kdyz si nevyzvednete zasilku v Zásilkovně
Nevyzvednuté Zásilky budou vráceny Odesílateli včetně Zásilek, které Příjemci odmítnou převzít. Odesílatel se zavazuje uhradit Zásilkovně odměnu za přepravu včetně odměny za další poskytnuté služby.
Co se stane kdyz si nevyzvednete zasilku v Zasilkovne
Nevyzvednuté Zásilky budou vráceny Odesílateli včetně Zásilek, které Příjemci odmítnou převzít. Odesílatel se zavazuje uhradit Zásilkovně odměnu za přepravu včetně odměny za další poskytnuté služby.
Co potřebuji k vyzvednutí doporučeného dopisu
Adresátem je právnická osoba
fyzické osobě starší 15 let, která nepředloží Výzvu, ale prokáže se osobním dokladem elektronickým průkazem příjemce k Zákaznické kartě nebo papírovým a předloží Zákaznickou kartu České pošty, jejímž držitelem je adresát zásilky.
Jak dlouho jde Zásilkovna
Jak dlouho trvá doručení zásilky Zásilky po České republice jsou z 98 % doručovány následující pracovní den od předání. Může se stát, že se dodací lhůta o jeden den protáhne, a to z toho důvodu, že byla podána na naše podací místo až po odjezdu řidiče.
Co se stane kdyz si nestihnu vyzvednout zasilku
V případě, že si zásilku nestihnete vyzvednout, bude automaticky zaslána zpět odesílateli jako tzv. „vratka“ a odesílatel vám ji musí následně poslat znovu.
Kde se nachází moje zásilka
Zadáním kódu do systému sledování snadno zjistíte, kde se zásilka právě nachází nebo zda je již připravena k vyzvednutí. Zásilky odeslané prostřednictvím kurýra ULOŽENKA – sledovat ULOŽENKA. Na lince +420 777 208 204 nebo +421 220 909 866 a telefonicky je zastihnete každý pracovní den od 7:00 do 20:00 hodin.
Co se stane když nezaplatím celní poplatek
Celní dluh pro dané zboží vyměřuje a vymáhá celní orgán v rámci celního řízení. V případě nezaplacení celního dluhu může celní správa uložit pokutu do výše až 50 000 Kč nebo zabavit samotné zboží.
Co dělat když nechci převzít zásilku
„Pokud víte, že objednané zboží nakonec opravdu nechcete, nejlepší je co nejdříve kontaktovat daný e-shop. V mnoha případech se podaří objednávku zastavit ještě před expedicí ze skladu, což znamená, že není třeba platit za přepravu.
Kdo může převzít zásilku
Zásilku může vyzvednout i blízká osoba adresáta, pokud se u přepážky prokáže šestimístným kódem pro vyzvednutí v kombinaci se jménem (názvem) adresáta nebo číslem zásilky. Nemusí předkládat průkaz totožnosti, plnou moc nebo podepisovat doklad o převzetí.
