Jak funguje vrácení zboží Alza
Jak to fungujeZakupte si službu. Vyberte si produkt a k němu zvolte službu Možnost vrácení zboží do 60 dnů.Služba je vaše. Uhrazením objednávky se služba automaticky aktivuje a po dobu 60 dnů ji můžete uplatnit.Zboží vám nevyhovuje
Jak vrácení zboží na prodejně Alza
Postup vrácení je snadný a služba je zcela zdarma. Zákazník se přihlásí do svého účtu na Alza.cz, vybere konkrétní produkt, zvolí u něj možnost vrácení či reklamace a získá číslo svého případu.
Kdy můžu vrátit zboží Alza
Zboží lze vrátit kdykoliv po dobu 90 dnů bez udání důvodu. Zboží můžete rozbalit a vyzkoušet.
Jak vrátit zboží přes AlzaBox
Reklamace, či vrácení Snadno do AlzaBoxu.Ve svém účtu si založte reklamaci online.Označte balíček číslem reklamace.Na jakémkoliv AlzaBoxu stiskněte volbu „Odeslat“, zadáte číslo reklamace a balíček vložíte do otevřené schránky.A je to!
Jak se vrací zboží
Obchodníkovi oznamte, že odstupujete od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pak máte dalších 14 dnů na to, abyste odeslali zboží zpátky. Oba kroky lze spojit dohromady, tedy poslat balík se zbožím a oznámením o odstoupení. Rozhodně nedělejte to, že zboží jenom pošlete zpátky bez komunikace a součinnosti z vaší strany.
Jaká je lhůta na vrácení zboží
Nejzazší lhůta je 14 dnů po odstoupení. Zákon dokonce určuje způsob vracení. Prodejce se souhlasem spotřebitele může vrátit peníze jinak, ale nesmí tím spotřebiteli vzniknout další náklady, nebo stejným způsobem, kterým je od něho získal.
Jak poslat balík z AlzaBoxu
Odeslání balíkuObjednávku vytvoříte a zaplatíte v naší nové webové aplikaci Z ruky do ruky.Pošleme vám QR kód, který následně naskenujete v našem DPD boxu přímo z mobilního telefonu.Box následně vytiskne přepravní štítek, který nalepte na balík a vložte ho do otevřené schránky.Máte hotovo.
Jak postupovat při vrácení zboží přes internet
Jaké jsou zákonné lhůty pro vrácení zbožíObchodníkovi musíte do 14 kalendářních dnů od obdržení zboží sdělit, že odstupujete od smlouvy.Zboží musíte zaslat do 14 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy na adresu prodávajícího.Obchodník vám musí do 14 kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy vrátit peníze.
Jak dlouho můžu vrátit zboží
V souladu s § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14 dní od převzetí zboží, resp. od převzetí poslední dodávky zboží, je-li obsahem koupě několik druhů zboží nebo se zboží skládá z několika částí (postačí odeslat 14. den lhůty).
Jak se počítá lhůta pro vrácení zboží
Lhůta pro odstoupení od smlouvy trvá 14 kalendářních dnů, nikoliv pracovních, a začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží spotřebitelem (např. převezme-li si zákazník zboží v pátek, doba pro odstoupení se počítá od soboty včetně).
Jak funguje Balíkovna AlzaBox
Balíkovna-BOX
Pro vyzvednutí zadáte kód pro vyzvednutí na displeji boxu. Otevře se schránka, vyzvednete balík, schránku zavřete a je hotovo. Pokud máte balík s dobírkou, zaplaťte ji předem přes Sledování balíku nebo pomocí odkazu v e-mailu. Dokud balík není zaplacený, nejde schránku otevřít.
Jak odeslat balík přes Balíkovnu AlzaBox
Na eshopu zvolte jako způsob přepravy Balíkovnu a vyberte si jeden z našich partnerských boxů. Po uložení balíku do boxu obdržíte zprávu s kódem pro výdej. Dostavte se k boxu, zadejte kód a balík je váš! Hotovo.
Jaká je lhůta pro vracení zboží zakoupeného přes internet
Čeští spotřebitelé již dávno vědí, že pokud nakupují v e-shopu, mohou od uzavřené smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu, a to do 14 dnů od převzetí zboží.
Jak funguje vrácení zboží přes internet
Zboží zakoupené přes internet, tedy tzv. distančním způsobem, resp. na dálku, můžete podle zákona bez udání důvodu do 14 dnů vrátit. A nehraje v tom roli, zda vám bylo zboží doručeno kurýrem, poštou nebo jste si ho vyzvedli osobně.
Co nejde vrátit do 14 dnů
Odstoupit nemůžete například od smlouvy na dodávku zboží upraveného na míru, nebo pokud se jedná o zboží prodávané v uzavřeném či zataveném obalu, které jste z tohoto obalu vyňali a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
Kdy má zákazník právo na vrácení peněz
Prodejce odpovídá za vady, které byly na věci při převzetí a má se za to, že vada, která se vyskytne do 6 měsíců, byla na věci už v době převzetí. Nárok na výměnu věci (nebo její součásti), pokud to není povaze vady nepřiměřené nebo neúměrné (např. vadu lze snadno odstranit ihned), jinak oprava (odstranění vady).
Jak se posílá přes Balikovnu
Stačí si na webu najít nejbližší Balíkovnu a balík tam zanést a jednoduše poslat,” říká Lenka Kristová, ředitelka Balíkovny. Služba je zpoplatněna částkou 65 korun, při posílání na dobírku je cena 84 korun. Za odeslání zákazník zaplatí on-line na stránkách Balíkovny, kde také zadá údaje k zásilce.
Jak vrátit zboží přes Balíkovnu
Balík jen jednoduše odevzdejte na jedné z více než 5 500 Balíkoven. Třeba do oblíbené trafiky přes ulici nebo na nejbližší Balíkovně na poště. A to je vše! Na e-mail pak obdržíte potvrzení o podání a zároveň dáme vědět i příjemci, že už se může na balík těšit.
Jak poslat zboží přes Balikovnu
Stačí si na webu najít nejbližší Balíkovnu a balík tam zanést a jednoduše poslat,” říká Lenka Kristová, ředitelka Balíkovny. Služba je zpoplatněna částkou 65 korun, při posílání na dobírku je cena 84 korun. Za odeslání zákazník zaplatí on-line na stránkách Balíkovny, kde také zadá údaje k zásilce.
Jak funguje vracení zboží přes internet
Zboží zakoupené přes internet, tedy tzv. distančním způsobem, resp. na dálku, můžete podle zákona bez udání důvodu do 14 dnů vrátit. A nehraje v tom roli, zda vám bylo zboží doručeno kurýrem, poštou nebo jste si ho vyzvedli osobně.
Jak reklamovat zboží zakoupené přes internet
Reklamaci můžete uplatnit přímo u e-shopu, na jeho na provozovně nebo také u autorizovaného servisu, který je uveden v záručním listu. O uplatnění reklamace si nechte vždy vystavit písemné potvrzení, které bude obsahovat datum reklamace, čeho se týká a požadovaný způsob jejího vyřízení.
Jak dlouho mám na vrácení zboží
V souladu s § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14 dní od převzetí zboží, resp. od převzetí poslední dodávky zboží, je-li obsahem koupě několik druhů zboží nebo se zboží skládá z několika částí (postačí odeslat 14. den lhůty).
Kdy lze vrátit zboží
V případě, že jste spotřebitel, máte dle 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dní od data převzetí zboží.
Jak vrátit zboží
Obchodníkovi oznamte, že odstupujete od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pak máte dalších 14 dnů na to, abyste odeslali zboží zpátky. Oba kroky lze spojit dohromady, tedy poslat balík se zbožím a oznámením o odstoupení. Rozhodně nedělejte to, že zboží jenom pošlete zpátky bez komunikace a součinnosti z vaší strany.
Jak vymáhat peníze za nedodané zboží
V případě, že prodávající nevrátí spotřebiteli peněžní prostředky v přiměřené době po odstoupení, je možné prodávajícího vyzvat k plnění tzv. předžalobní výzvou dle § 142a zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád. Zaslání předžalobní výzvy nikoho nezavazuje k podání žaloby u soudu.
