Jak aktivovat data na O2
Aktivace je velmi snadná, stačí zavítat na web či do aplikace Moje O2. Tam operátor ověří, že splňujete hlavní podmínku pro aktivaci a následně data bez omezení aktivuje.
Jak zjistit datovy limit O2
Pokud máte data v příslušné roamingové destinaci zahrnuta v tarifu nebo pro ni máte sjednán datový balíček, počítá se objem zahrnutý do datového limitu až po vyčerpání vašeho balíčku. Informace o stavu datového limitu jsou k dispozici na lince *30 (z ČR zdarma).
Archiv
Co to je datový limit
Datový limit označuje objem dat, který můžete za dané období (většinou měsíčně) vyčerpat surfováním po internetu. Z datového limitu se tak postupně odečítá například posílání e-mailů, prohlížení webových stránek nebo aktivity na sociálních sítích.
Archiv
Jak zrušit službu v Moje O2
Všechny služby si jednoduše přenastavíte po přihlášení do Moje O2.Nejprve najděte váš tarif a koukněte na jeho detailní nastavení. Uvidíte tu všechny služby, které používáte a které můžete změnit.Přenastavte vybranou službu a změny potvrďte.
Jak obnovit data O2
Data si ale můžete jednorázově dokoupit v Moje O2 nebo přes odkazu v informační SMS, kterou vám pošleme při vyčerpání 100 % dat. Automatické obnovení objemu dat si můžete kdykoliv zapnout nebo vypnout v Moje O2.
Proč mi nejdou data O2
Zkuste SIM kartu vložit do jiného zařízení (např. do chytrého telefonu nebo tabletu) a vyzkoušejte, jestli internet na zařízení funguje správně. Pokud na jiném zařízení internet funguje a zároveň jste v předchozím kroku ověřili, že je nastavení vašeho modemu správné, bude závada v modemu.
Co je O2 Info Limit
Limit si můžete nastavit v rozmezí 50 Kč až 9900 Kč. Informace o Info Limitu v Kč nezahrnují měsíční paušály a jednorázové platby. Dále nejsou zohledněny množstevní ani jiné slevy. Informace o stavu čerpání Info limitu se v prvním zúčtovacím období vztahuje k provozu uskutečněnému od data aktivace.
Jak vypnout data roaming limit
Co je to Data Roaming limit a jak si ho můžu zapnout nebo změnitV samoobsluze Můj T-Mobile po přihlášení v sekci Zahraničí -> Roamingový datový limit (v dolní části)V mobilní aplikaci Můj T-Mobile.V hlasovém automatu na čísle 4603 v sekci Služby -> Roaming.USSD po vytočení hovoru na *123*320#
Jak odejít od operátora
Smlouvu se svým operátorem můžete ukončit a přenést telefonní číslo k jinému velmi jednoduše. Stačí, když navštívíte prodejnu budoucího operátora a tam sdělíte své přání přenést k němu telefonní číslo. V prodejně už s vámi vše potřebné vyřídí.
Jak přejít k jinému operátorovi O2
Jak své číslo přenesu k jinému operátorovi Pokud chcete se svým mobilním číslem přejít k jinému operátorovi, budete potřebovat Ověřovací kód účastníka (OKU), který nahlásíte novému poskytovateli. O OKU můžete požádat telefonicky na 800 02 02 02, v kterékoli O2 Prodejně nebo ho najdete v Moje O2.
Jak obnovit data v telefonu
Stažení dat do nového telefonu
Zbytek dat, která jste zálohovali, můžete obnovit při prvním nastavení nového zařízení nebo po resetování do továrního nastavení. Při nastavování obnovte data podle pokynů na obrazovce. Tento proces může trvat až 24 hodin.
Jak zprovoznit data
Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Síť a internet nebo Připojení. Tyto možnosti se v závislosti na zařízení mohou lišit. Vypněte Wi-Fi, zapněte mobilní data a zkontrolujte, zda se něco změnilo. Pokud ne, vypněte mobilní data, zapněte Wi-Fi a znovu ověřte stav.
Co je nastavení APN
Název přístupového bodu (APN) definuje síťovou cestu pro všechna mobilní datová připojení. Někteří operátoři vyžadují pro připojení k mobilní datové síti nastavení APN. APN můžete na iPhonu a iPadu zobrazit nebo změnit jen tehdy, když to operátor umožňuje.
Jak odblokovat platby O2
V internetové samoobsluze Moje O2
V samoobsluze Moje O2 můžete platby přes internet pomocí služby m-platba jednoduše a intuitivně povolovat i blokovat. A to zcela nebo pouze částečně (např. pouze blokace služeb pro dospělé), záleží na druhu platebních metod.
Jak aktivovat roaming u O2
Přihlaste se do portálu Moje O2. V sekci „Moje služby“ klikněte na dlaždici mobilního internetu „O2 DATA“, u kterého chcete zjistit stav nastavení roamingových dat. V sekci „Roaming“ zkontrolujte, zda máte aktivní službu „Svět Basic“. V opačném případě službu Svět Basic aktivujte.
Proč mi nejdou data v zahraničí
Pokud se s vaším modemem nacházíte v Evropské unii, jednou z příčin nefunkčnosti internetového připojení mohou být vyčerpaná data v rámci tarifu. Zkontrolujte stav čerpání dat v Moje O2. Pokud máte možnost, vyzkoušejte SIM kartu v jiném zařízení.
Jak odejít od O2 bez sankce
Od 1. 4. 2020 mohou zákazníci odejít bez smluvní pokuty. Stačí u operátora využívat služby alespoň 3 měsíce, po té je možné odstoupit bez udání důvodu, bez sankce a přejít tak rychleji k jinému operátorovi, který má například lepší podmínky nebo kvalitnější technologii služeb.
Jak dlouho trvá výpověď u O2
Ukončení služby u O2 proběhne mezi půlnocí a 6. hodinou ráno. O přenos čísla můžete žádat i během normální výpovědní doby. Ta je 30 dní.
Jak zrušit voláte do sítě jiného operátora
Lidé si na svých číslech mohou oznamování sítí jednoduše vypnout pomocí SMS zprávy. Stačí odeslat operátorovi text HLASKA D pro deaktivaci nebo HLASKA A pro opětovnou aktivaci. Číslo Telefóniky je 999111 a T-Mobilu 4603. V obou případech je možné se obrátit také na infolinku operátorů.
Jak vypnout mobilní data O2
Pokud data přesto chcete, nastavení, vypnutí nebo zapnutí Chytré ochrany dat kdykoliv snadno upravíte v Moje O2. Zapnout nebo vypnout ji můžete i posláním SMS ve tvaru BM na číslo 999111. Pro deaktivaci pošlete DBM na číslo 999111.
Proč mi nejdou data o2
Zkuste SIM kartu vložit do jiného zařízení (např. do chytrého telefonu nebo tabletu) a vyzkoušejte, jestli internet na zařízení funguje správně. Pokud na jiném zařízení internet funguje a zároveň jste v předchozím kroku ověřili, že je nastavení vašeho modemu správné, bude závada v modemu.
Co dělat když mi nejdou zapnout data
Restartujte zařízení.
Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Síť a internet nebo Připojení. Tyto možnosti se v závislosti na zařízení mohou lišit. Vypněte Wi-Fi, zapněte mobilní data a zkontrolujte, zda se něco změnilo. Pokud ne, vypněte mobilní data, zapněte Wi-Fi a znovu ověřte stav.
Co je APN O2
APN je zkratka pro Access Point Name (název přístupového bodu). Jde o nastavení, které poskytuje telefonu informace potřebné pro připojení k bezdrátové službě. Změnit ho lze v nastavení telefonu přidáním nového profilu APN s informacemi od operátora.
Jak nastavit APN v mobilu
Nastavení je dostupné v Nastavení -> Ovládání bezdrátových sítí (někdy také Další nastavení) -> Mobilní sítě -> Názvy přístupových bodů (APN) -> Pokud existují přístupové body, upravte je, jinak vložte nový – Menu: Nový APN. Nakonec je třeba stisknout tlačítko MENU a ULOŽIT APN !!!
Jak vypnout O2 platby
V samoobsluze Moje O2 můžete platby přes internet pomocí služby m-platba jednoduše a intuitivně povolovat i blokovat. A to zcela nebo pouze částečně (např. pouze blokace služeb pro dospělé), záleží na druhu platebních metod. Pokud vám víc vyhovuje kontakt s operátorem O2, zavolejte na naši bezplatnou linku.
