Jak se vybírá z AlzaBoxu
Jak použít AlzaBoxNa dotykové obrazovce zadejte autorizační kód z SMS zprávy nebo e-mailu.Pokud jste objednávku nezaplatili předem, použijte platební kartu přímo v AlzaBoxu.Po zaplacení objednávky se otevře schránka, ve které je uložena vaše objednávka.Vyzvedněte si vaši objednávku.
Jak dlouho mám na vyzvednutí zboží Alza
Zboží vraťte v rámci 14 denní lhůty. Osobně nebo poštou (s průvodním dopisem) na některou z našich prodejen.
Jak prodlouzit vyzvednuti Alza
Objednávku si nestihnu vyzvednout, je možné prodloužit rezervaci objednávky Ano objednávku je možné prodloužit zde, kde nám můžete zaslat požadavek na prodloužení objednávky .
Jak vyzvednout reklamaci Alza
Zákazník se přihlásí do svého účtu na Alza.cz, vybere konkrétní produkt, zvolí u něj možnost vrácení či reklamace a získá číslo svého případu. Jako způsob předání do Alzy stačí vybrat AlzaBox. Zákazník potom buď sám vytiskne a nalepí štítek na balíček, případně stačí číslo reklamace viditelně na balíček napsat.
Jak otevřít AlzaBox bez aplikace
Jak otevřít Alzabox. Jediné, co potřebujete, je 6 místný kód, který přijde do SMS zprávy. Ten zadáte na této dotykové obrazovce a hned poté se vám otevře skříňka, kde již na vás čeká objednané zboží. Pokud máte více objednávek, nezapomeňte zkontrolovat displej, protože je můžete mít ve více skříňkách.
Jak vyzvednout balíček z AlzaBoxu Balikovna
Pro vyzvednutí u našich partnerů budete potřebovat kód pro vyzvednutí a jméno příjemce. Pro vyzvednutí zadáte kód pro vyzvednutí na displeji boxu. Otevře se schránka, vyzvednete balík, schránku zavřete a je hotovo. Pokud máte balík s dobírkou, zaplaťte ji předem přes Sledování balíku nebo pomocí odkazu v e-mailu.
Kdy Rozvazi Alza
Zboží doručíme do 2-5 dnů v případě objednávky do 18:00 SEČ. O konkrétní době dodání budete informováni po potvrzení objednávky e-mailem. Limit hodnoty objednávky je 100 000 CZK – cca 3 500 EUR. Možnosti platby jsou Kartou (Tatrabanka) a Paypal.
Jak se otevírá AlzaBox
Jakmile kurýr doručí zásilku do AlzaBoxu, obdržíte notifikaci v aplikaci Zásilkovna, SMS ve které naleznete autorizační kód. Tento kód naklikáte na displeji umístěném na AlzaBoxu. Po zadání kódu se otevřou dveře schránky, v níž se nachází vaše zásilka.
Co se stane když Nevyzvednu Alzabox
Pokud je zásilka na dobírku, tak je potřeba ji uhradit pomocí aplikace před vyzvednutím. Co se stane, když zásilku nevyzvednu Po uplynutí úložní doby bude zásilka vrácena zpět odesílateli. Opětovné doručení není možné.
Jak funguje Alza box
AlzaBoxy jsou samoobslužné schránky rozmístěné po celé ČR, které slouží k vyzvednutí zboží objednaného přes Alza.cz. Alzabox je přístupný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Svou zásilku můžete sledovat na webu Alza.cz v sekci "Moje Alza". Zboží je k vyzvednutí nejpozději následující den.
Co je potřeba k reklamaci Alza
Pro uplatnění reklamace nepotřebujete záruční list. Vždy Vám postačí účtenka nebo číslo objednávky. Délka záruky u každého zboží je vždy vidět v pravém sloupci účtenky. Záruka běží ode dne převzetí zboží po dobu stanovenou na účtence.
Jak funguje vrácení zboží Alza
Zboží lze vrátit kdykoliv po dobu 60 dnů bez udání důvodu. Zboží můžete rozbalit a vyzkoušet. Při vrácení dostane zpět celou částku formou dobropisu, který můžete uplatnit na další nákup.
Jak funguje z box
Po příchodu k Z-BOXu se aplikace automaticky spáruje s vaší schránkou. Pomocí tlačítka v detailu zásilky ji otevřete. Pak už stačí jen vyzvednout zásilku a zavřít schránku. Zásilku na dobírku pomocí aplikace i zaplatíte, a pokud se vám nehodí datum vyzvednutí, můžete si přes appku prodloužit úložní dobu.
Jak funguje Balikovna v AlzaBoxu
Balíkovna-BOX
Pro vyzvednutí zadáte kód pro vyzvednutí na displeji boxu. Otevře se schránka, vyzvednete balík, schránku zavřete a je hotovo. Pokud máte balík s dobírkou, zaplaťte ji předem přes Sledování balíku nebo pomocí odkazu v e-mailu.
Co se stane kdyz Nevyzvednu balík z AlzaBoxu
Pokud je zásilka na dobírku, tak je potřeba ji uhradit pomocí aplikace před vyzvednutím. Co se stane, když zásilku nevyzvednu Po uplynutí úložní doby bude zásilka vrácena zpět odesílateli. Opětovné doručení není možné.
Jak vyzvednout balík z AlzaBoxu
Jak fungují AlzaBoxyVyberte si zboží na Alza.cz a vložte objednávku do košíku.Zvolte osobní odběr a následně na mapě vyberte nejbližší AlzaBox.Vyčkejte na SMS s kódem pro vyzvednutí.
Jak nakupovat na alze
Na prodejně
Výrobek si můžete objednat samozřejmě i domů, ovšem máme jej dostupný také na některé z našich prodejen. Stačí kliknout na seznam prodejen, a rovnou uvidíte, na které z nich si zboží můžete vyzvednout ihned. Jedná se o elektronický produkt, který si jednoduše stáhnete po zaplacení.
Jak vyzvednout Balikovnu z AlzaBoxu
Vyzvednutí balíku je velice rychlé a intuitivní. Stačí zadat na displeji boxu kód pro vyzvednutí, který naleznete v SMS, mailu nebo mobilní aplikaci. Otevře se schránka, vyzvednete balík, schránku zavřete a je hotovo.
Jak dlouho zůstane zboží v AlzaBoxu
Jakmile je zásilka připravena k odběru, obdrží zákazník SMS zprávu se dvěma unikátními kódy, kterými aktivuje otevření schránky se zbožím. Další čtyři dny zásilka čeká na vyzvednutí, přičemž 24 hodin před vypršením této lhůty obdrží zákazník upozornění o poslední možnosti odebrání zboží.
Jak vyzvednout zásilku že z-BOXu bez aplikace
Můžu sdílet zásilku i bez aplikace Ne, ke sdílení je appka potřeba. K vyzvednutí zásilky na kamenné pobočce příjemce sice aplikaci nutně nepotřebuje (heslo k výdeji dorazí e-mailem či SMSkou), ale pokud chce sdílet zásilku, je aplikace nezbytností.
Jak probiha reklamace na alze
Jako způsob předání do Alzy stačí vybrat AlzaBox. Zákazník potom buď sám vytiskne a nalepí štítek na balíček, případně stačí číslo reklamace viditelně na balíček napsat. U libovolného AlzaBoxu pak zákazník naskenuje štítek nebo kód pro odeslání ručně zadá na obrazovku boxu.
Jak probíhá reklamace v Alze
Ve svém účtu si založte reklamaci online a popište prosím detailně závadu. Zboží následně stačí vložit do AlzaBoxu, přinést osobně na pobočku nebo poslat balíkem (s průvodním dopisem). V případě, že se jedná o vadu ve 14 denní lhůtě, vrátíme Vám peníze nebo zboží vyměníme.
Kde mohu vrátit zboží Alza
Zboží vám nevyhovuje Produkt nám vraťte na jakoukoliv prodejnu Alza.cz a peníze dostanete ihned zpět ve formě Dobropisu, který můžete uplatnit na další nákup.
Jak se vrací zboží přes AlzaBox
Reklamace, či vrácení Snadno do AlzaBoxu.Ve svém účtu si založte reklamaci online.Označte balíček číslem reklamace.Na jakémkoliv AlzaBoxu stiskněte volbu „Odeslat“, zadáte číslo reklamace a balíček vložíte do otevřené schránky.A je to!
Jak otevřít z BOX bez aplikace
Při vyzvedávání na výdejním místě nahlásíte obsluze heslo (tlačítko Ukázat heslo), při vyzvedávání v Z-BOXu kliknete na Otevřít Z-BOX.
