Jak vrátit zásilku
Zpětná zásilka
Zákazník vhodně zabalí vracené zboží a do zásilky případně přidá vratkový formulář dodaný e-shopem. Zásilku odnese na jakékoliv podací místo Zásilkovny. Obsluze nahlásí 8místný vratkový kód jedinečný pro daný e-shop (tzv. identifikátor).
Co se stane když si Nevyzvednu zásilku že Zásilkovny
Peníze bych jí vrátila, poštovné ne. Pokud ti zaplatí poštovné znovu, můžeš jí to poslat znovu…
Jak změnit výdejní místo Zásilkovna
Kontaktujte nás na e-mailu [email protected] nebo na lince zákaznického servisu 216 216 516 (volba 3).
Jak vrátit zásilku do Z BOXu
Zabalte odesílané zboží — ideálně do kartonové krabice. Zde klikněte na “Podat zásilku” a zvolte možnost “Do Z-BOXu". Vyrazte k Z-BOXu, který má volné kapacity. Aplikace vyhledá Z-BOX, který stojí před vámi.
Jak napsat email o vracení zboží
Zakoupené zboží vracím spolu s tímto dopisem či samostatnou zásilkou na Vaší adresu (vyberte jednu z možností). Zaplacenou částku prosím vraťte v zákonné třicetidenní lhůtě složenkou na moji výše uvedenou adresu či účet číslo 123456789/9876, vedený u Bezpečné banky, a.s.
Kde vrátit zásilku PPL
Zásilku opatřete vratnou etiketou nebo SmartPINem (součástí QR kódu), které jsou součástí doručené zásilky a následně ji přineste na jakýkoli PPL Parcelshop nebo PPL Parcelbox. V případě, že vracíte zboží z více zásilek, vždy použijte pouze jednu vratnou etiketu.
Co se stane když nezaplatím celní poplatek
Celní dluh pro dané zboží vyměřuje a vymáhá celní orgán v rámci celního řízení. V případě nezaplacení celního dluhu může celní správa uložit pokutu do výše až 50 000 Kč nebo zabavit samotné zboží.
Jak dlouho může být zásilka v Zásilkovně
Standardní úložní lhůta je stanovena na 7 kalendářních dní s možností prodloužení na 21 dní. V případě, že by vám tato možnost nevyhovovala, kontaktujte naši zákaznickou linku na čísle +420 216 216 516. Je možné pozdržet termín pro vyzvednutí zásilky na výdejním místě Ano, není to problém.
Co se stane když si Nevyzvednu zásilku
Když si zákazník zboží nevyzvedne ani nezaplatí a nereaguje ani na upomínky, měl by ho podnikatel vyzvat k náhradě škody dle obchodních podmínek a stanovit mu ve výzvě přiměřenou lhůtu k plnění. Nebude-li zákazník na výzvu reagovat, je na místě zažalovat jej u obecných soudů.
Jak funguje Zásilkovna z-BOX
K otevření Z-BOXu stačí mobilní aplikace Zásilkovna
Pomocí tlačítka v detailu zásilky ji otevřete. Pak už stačí jen vyzvednout zásilku a zavřít schránku. Zásilku na dobírku pomocí aplikace i zaplatíte, a pokud se vám nehodí datum vyzvednutí, můžete si přes appku prodloužit úložní dobu.
Jak dlouho je zasilka VZ BOXu
Můžu si prodloužit uložení zásilky v Z-BOXu Standardní úložní doba zásilek v Z-BOXu jsou 3 dny s možností prodloužení o další 2 dny. Prodloužit úložní dobu lze tedy o max. 2 dny.
Jak odstoupit od objednávky
Pokud již zboží bylo vyexpedováno, doporučujeme vyčkat na doručení, balíček převzít a až následně od smlouvy odstoupit. Pak můžete zboží zaslat zpět na adresu prodávajícího, nedojde-li mezi vámi a prodávajícím k jiné dohodě.
Jak dlouho mám na vrácení zboží
V souladu s § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14 dní od převzetí zboží, resp. od převzetí poslední dodávky zboží, je-li obsahem koupě několik druhů zboží nebo se zboží skládá z několika částí (postačí odeslat 14. den lhůty).
Jak zrušit objednávku PPL
Pokud Vaši objednávku již nelze stornovat, můžete odmítnout převzetí zásilky přímo u dopravce PPL, předem zavoláním na zákaznickou linku +420 225 331 500 (zásilka již firmou musí být převzata, aby změna byla možná) či později osobně přímo u řidiče.
Co se stane kdyz mě nezastihne PPL
Pokud řidič nezastihne příjemce na adrese při prvním doručování, může být zásilka automaticky uložena na nejbližším výdejním místě. Svůj balík si můžete vyzvednout do 7 kalendářních dnů od uložení v PPL Parcelshopu. Upozorňujeme, že 7. den může být během dne už předán řidiči a bude se vracet odesílateli.
Co když odmítnu převzít zásilku
Jak má postupovat doručovatel (potažmo tedy Česká pošta) v případě, odmítne-li adresát tento druh poštovní zásilky převzít Odmítne-li adresát tento druh poštovní zásilky převzít (pokud není na obálce uvedeno „Nevracet, vložit do schránky“), Česká pošta zásilku bez průtahů vrátí odesílateli.
Co se stane když nezaplatí pokutu
Pokud občan ani poté dlužnou částku nezaplatí, přikročí správní orgán k jejímu vymožení (srážkami ze mzdy anebo soudní exekucí). Ze závažných důvodů může správní orgán občanu na jeho žádost povolit zaplacení pokuty ve splátkách.
Jak prodloužit zásilku v Zásilkovně
Úložní dobu si můžete prodloužit v aplikaci Zásilkovny. Pokud ji nemáte, volejte na naši zákaznickou linku +420 216 216 516, nebo pište na [email protected]. Dalším způsobem, jak prodloužit uložení zásilky je kontaktovat nás prostřednictvím Messengeru.
Kdy mi prijdou penize že Zásilkovny
Částka za doběrečné Vám na účet přijde do 10 dnů ode dne vyzvednutí zásilky příjemcem, ale zpravidla to bývá dříve.
Jak dlouho je zásilka uložena na poště
Nezastihli jsme Vašeho adresáta, protože byl na dovolené Adresát si může jednoduše prodloužit úložní dobu na poště ze standardních 7 na 15 dní nebo jako odesílatel můžete sám prodloužením úložní doby na 15 dní zvýšit pravděpodobnost, že si adresát balík vyzvedne.
Jak vybrat zasilku že z-BOXu
K otevření Z-BOXu stačí mobilní aplikace Zásilkovna
Pomocí tlačítka v detailu zásilky ji otevřete. Pak už stačí jen vyzvednout zásilku a zavřít schránku. Zásilku na dobírku pomocí aplikace i zaplatíte, a pokud se vám nehodí datum vyzvednutí, můžete si přes appku prodloužit úložní dobu.
Jak zrušit odeslanou objednávku
Pokud si spotřebitel zboží objednal prostřednictvím internetu, je oprávněn ze zákona ve lhůtě do 14 dnů od smlouvy odstoupit. Pokud se spotřebitel rozhodne odstoupit od smlouvy, je ale potřeba, aby zboží převzal. Tzn. má povinnost zboží převzít, zaplatit balné a poštovné a teprve následně od smlouvy odstoupit.
Jak zrušit závaznou objednávku
V případě, že dojde k objednávce zboží, kterou si následně spotřebitel rozmyslí, doporučujeme kontaktovat neprodleně prodávajícího a dohodnout se na dalším postupu. Nebylo-li zboží ještě vyexpedováno, neměl by být problém objednávku zrušit, přičemž spotřebiteli ani prodávajícímu nevzniknou žádné náklady na dopravu.
Jak vrátit zboží zakoupené na prodejně
V případě zboží zakoupeného v kamenné prodejně, nejsou prodejci povinni umožnit jejich vrácení nebo výměnu za jiné Žádný právní předpis nestanoví povinnost prodejce přijmout zpět zboží, které zákazníkovi z různých důvodů nevyhovuje, a to ani v případě nevhodných darů.
Kdy mám nárok na vraceni peněz
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, musí mu prodejce vrátit veškeré peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží (typicky poštovné), které od něho na základě smlouvy obdržel. Nejzazší lhůta je 14 dnů po odstoupení. Zákon dokonce určuje způsob vracení.
