Kdy se přičtou ČD body
České dráhy nabízí na svém webu věrnostní program ČD body. Zjednodušeně řešeno, při nákupu jízdenek, přes e-shop českých drah se vám přičítají body za každou koupenou jízdenku. Za každých 10 utracených korun se vám připočítá jeden bod. Získané body se připíšou na váš virtuální účet, kde zůstanou 24 měsíců.
Archiv
Jak využít ČD body
Uplatnění bodů
Zákazník může uplatnit body na eshopu ČD a v aplikaci Můj vlak. 5.2. Zákazník si může na základě svých nasbíraných bodů vybrat produkt Českých drah, který je vždy se 100% slevou nebo produkt partnera a na tento uplatnit příslušnou slevu (dále též „benefit“).
Archiv
Jak funguje věrnostní program
Základní princip. V praxi věrnostní program spočívá v tom, že za užívání služeb jsou udělovány body a za určitý počet bodů získá zákazník dárek nebo slevu. Věrnostního programu často využívají firmy, které se obávají (nebo již zaznamenávají) přesun zákazníků ke konkurenci.
Jak funguje ČD kredit
Platba je velmi jednoduchá, stačí zadat čtyřmístné PIN, které jste si zvolil při aktivaci účtu ČD Kredit a ihned dostanete jízdenku. Pro platby pomocí účtu ČD Kredit vždy nakupujte jako přihlášený uživatel. S účtem ČD Kredit můžete nakupovat a platit jízdenky v e-shopu, mobilním webu ČD nebo mobilní aplikaci Můj vlak.
Jak koupit skupinovou jízdenku
Při cestování skupin 20 a více osob je nutné cestu objednat nejpozději 72 hodin před jízdou prostřednictvím objednávkového formulářeobjednávkového formuláře, u pokladní přepážky ČD nebo telefonicky na Centrálním zákaznickém servisu na čísle 221 111 122.
Jak aktivovat ČD kredit
Účet ČD Kredit lze zřídit (aktivovat) pouze v e-shopu ČD na www.cd.cz. Zákazník, který chce zřídit účet ČD Kredit, musí být v e-shopu ČD registrován a přihlášen. Držitel účtu ČD Kredit nemusí být držitelem In Karty. Při registraci je zákazník povinen uvést pravdivě své jméno, příjmení a zadat PIN pro ověřování plateb.
Jak vytvořit věrnostní program
Jak vytvořit úspěšný věrnostní programRozhodněte se, za co budete udělovat body. Zásadní otázkou při tvorbě programu je cíl, kterého chcete dosáhnout.Pojmenujte svůj program a body.Rozhodněte o hodnotě bodůKolika body odměňovat.Vytvořte stránku s vysvětlením a věrnostní program propagujte.
Jak využít body v Mountfieldu
Stejně jako doposud budete za své nákupy sbírat věrnostní body, které můžete dále využít při čerpání řady výhod:Atraktivní výrobky za výjimečné KLUBOVÉ CENY.Atraktivní výrobky ZDARMA (jen za body)Výhodnější servisní opravy.Výhodnější náhradní díly.Výhodnější dopravu zboží i dopravu výrobků do servisu a zpět.
Jak se platí ve vlaku
E-shopCo si můžu koupit: vnitrostátní a některé mezinárodní jízdenky a místenky, In Kartu.Jak zaplatím: platební kartou, účtem ČD Kredit, poukázkou na přepravu, slevovým voucherem, Google Pay.
Co je to Inkarta
In Karta je bezkontaktní čipová karta Českých drah standardu Mifare DESFire EV1 (dle ISO 14443). Vzhledem a velikostí připomíná běžnou bankovní platební kartu. Do čipu karty lze pomocí čtečky zapisovat a číst data pomocí speciálního SW a bezpečnostního prvku SAM modulu.
Jak jezdit vlakem co nejlevněji
Aby cestující mohl slevu využívat, musí si In kartu zakoupit. In karta s 25% slevou stojí na 3 měsíce 190 Kč, kartu s 50% slevou lze pořídit na rok za 2990 Kč a cena karty se 100% slevou na rok vyjde na 19 990 Kč. ve vlacích 1.
Co je to Flexi jízdenka
Od pátku si cestující budou moct vybrat mezi třemi druhy jízdenek – flexi, flexi zvýhodněnou a vázanou. Flexi jízdenka nabízí největší volnost, zákazník ji koupí v osm hodin ráno a může jet kdykoli během dne. Flexi zvýhodněná má ty samé vlastnosti, ale je za zvýhodněnou cenu.
Jak funguje in karta
In Karta zakládá nárok na slevy pouze ve vlacích Českých drah, a to jak ve vlacích provozovaných na vlastní podnikatelské riziko, tak ve vlacích objednávaných a dotovaných státem či kraji. Majitelé In Karet také mohou používat elektronickou peněženku, pomocí které je možné nakupovat většinu jízdenek bezhotovostně.
Jak si dobít In Kartu
Aktivace a dobíjení (kreditování EPIK)
Aktivaci EPIK lze provést pouze vkladem hotovosti v Kč nebo platební kartou, je-li tato služba u dané přepážky poskytována (stanice umožňující platbu platební kartou). Je také možné provést dobití účtu EP v e-shopu ČD a tím současně provést aktivaci EPIK.
Jak ziskat kartu Mountfield
REGISTRACÍ ZÍSKÁTE
Není nic snazšího. Při Vašem prvním nákupu Vám ji rádi na počkání vystavíme u pokladny kterékoliv prodejny. Je to otázka okamžiku.
Co kdyz si nestihnu koupit listek na vlak
Praha – Zmeškaný vlak už cestujícího nemusí mrzet tolik jako v minulosti. Pokud mu na peron přijede souprava jiného dopravce, může nasednout i do ní. Tedy v případě, že si koupil jednotnou jízdenku, s níž může na dané trase cestovat s jakoukoliv společností.
Jak funguje elektronická jízdenka
Od prosince 2014 již cestující nemusí předkládat jízdenku vytištěnou na papíře/zobrazenou na displeji počítače nebo mobilního telefonu, ale stačí při kontrole předložit jen In-kartu, na jejíž číslo byla jízdenka v e-shopu zakoupena, nebo šestimístný kód transakce, který zákazník po nákupu v e-shopu obdrží v SMS zprávě.
Co znamená in 25
IN 25 je elektronická slevová aplikace nahraná do nepřenosné čipové In Karty vystavené pro konkrétního člověka. Samotná In Karta je vystavena na dobu 10 let a lze do ní opakovaně dokupovat různé slevové aplikace (i s kratší platností) pro cestování vlaky Českých drah.
Co znamená in 50
IN 50 je elektronická slevová aplikace nahraná do nepřenosné čipové In Karty vystavené pro konkrétního člověka.
Co znamená bez vazby na vlak
Kdo může Flexi zvýhodněnou jízdenku použít Flexi zvýhodněná jízdenka zakoupená u pokladní přepážky není vázána na jméno cestujícího a může ji použít kdokoliv. Flexi zvýhodněná jízdenka zakoupená v e-shopu nebo aplikaci Můj vlak je nepřenosná, vázaná na jméno konkrétního cestujícího.
Jak dlouho trva vyrizeni In Karty
2 měsíce ode dne podání žádosti a současně může být stanoven i dříve, než skončí platnost aplikace na původní In Kartě.
Jak získat In Kartu
Jak získám In Kartu In Kartu získáte po vyplnění žádosti, odevzdání fotografie a zaplacení ceny zvolené aplikace u kterékoliv pokladní přepážky ČD. Formulář žádosti o In Kartu si můžete vyzvednout u pokladní přepážky.
Jak funguje věrnostní program Mountfield
MOUNTFIELD ZÁKAZNICKÁ KARTA. Věrnostní program Mountfield umožňuje svým zákazníkům získávat body za nákupy v prodejnách nebo v online obchodě Mountfield. Body lze poté využít jako slevové kupóny na další nákupy. Slouží k tomu zákaznická karta Mountfield, která má podobu plastové karty s čárovým kódem.
Kdy mám nárok na Zpožděnku
Při zpoždění 60 – 119 minut máte nárok na 25 % z ceny jízdného, pokud celková cena za jednoho cestujícího činí nejméně 16 Euro nebo 360 Kč ve vnitrostátní přepravě. Kompenzaci cestující obdrží formou dobropisu nebo na žádost cestujícího na bankovní účet.
Jak funguje online jízdenka
E-shop vám automaticky nabídne cenově nejvýhodnější aktuálně dostupnou jízdenku pro vaši cestu a zadané cestující. Navíc může nabídnout i jiné alternativy. Zobrazenou cenu jízdenky vám garantujeme až do dokončení vašeho nákupu. Nejvýhodnější jízdenka je vždy podbarvena zeleně a najdete ji na prvním místě.
