Kam volat kdyz něco zapomenu v autobuse
Pokud si svou ztrátu uvědomíte do 24 hodin, zavolejte bezprostředně na informační linku 296 19 18 17, kde Vám pomohou a poskytnou další informace. V případě, že si uvědomíte ztrátu věci po delší době, využijte náš kontaktní formulář nebo volejte informační linku 296 19 18 17.
Archiv
Co delat kdyz něco necham v autobuse
Řidič je po každé cestě povinen autobus prohlédnout a nalezené věci odevzdat do ztrát a nálezů na daném autobusovém nádraží. Nejlepším řešením je zavolat na číslo napsané na jízdním řádu. Dovoláte se přímo na dispečink společnosti a dispečer s příslušným řidičem daný problém vykomunikuje.
Co delat kdyz ztratím Prukazku na autobus
Postup při vystavení duplikátu:
Žadatel o vystavení duplikátu se dostaví na Tarifní kontaktní centrum DPMB (Novobranská 18, 2. Patro, pondělí až pátek 7,00 – 17,00 hodin). Žadatel zde předloží občanský průkaz a potvrzení o odcizení předplatní jízdenky, vystavené Policií ČR a vyplní žádost o vystavení duplikátu.
Kam volat kdyz něco zapomenu ve vlaku
Pokud cestující zjistí, že v kupé něco zapomněl hned po odjezdu vlaku, je nejlepší zavolat na linku Českých drah 221 111 122 nebo 840 112 113.
Co dělat když si něco zapomenu ve vlaku
Pokud cokoliv zapomenete ve vlaku, doporučujeme se co nejrychleji obrátit prostřednictvím telefonu 221 111 122 na náš Centrální zákaznický servis ČD. Operátoři mají možnost spojit se přímo s posádkou vlaku a ta se pokusí ztracenou věc zajistit. Všechny ztráty a nálezy jsou pak evidovány na www.eztraty.cz.
Kam s nálezem
Každý, kdo nalezne zbraň, střelivo, munici anebo výbušninu, je povinen neprodleně oznámit jejich nález nejbližšímu příslušníkovi policie nebo útvaru policie, anebo orgánu místní samosprávy, který toto oznámení předá nejbližšímu útvaru policie.
Kam s nalezem
Oficiální postup při ztrátě nebo nálezu věci
Nalezenou věc (nebo hotovost, zvíře apod.) předejte na obecní úřad, na jehož území jste ji našli. Nechte si vystavit potvrzení o tom, že jste věc předali. Při nálezu máte ze zákona nárok na odměnu ve výši 10 % z hodnoty nalezené věci.
Kde si vyzvednout In Kartu
Jak získám In Kartu In Kartu získáte po vyplnění žádosti, odevzdání fotografie a zaplacení ceny zvolené aplikace u kterékoliv pokladní přepážky ČD. Formulář žádosti o In Kartu si můžete vyzvednout u pokladní přepážky.
Co je to Inkarta
In Karta je bezkontaktní čipová karta Českých drah standardu Mifare DESFire EV1 (dle ISO 14443). Vzhledem a velikostí připomíná běžnou bankovní platební kartu. Do čipu karty lze pomocí čtečky zapisovat a číst data pomocí speciálního SW a bezpečnostního prvku SAM modulu.
Jak podat stížnost na Pruvodciho
Vaši případnou stížnost, podnět či požadavek související s přepravou cestujících lze podat elektronicky prostřednictvím Kontaktního formuláře na https://www.cd.cz/kontaktni-formular/ nebo písemně na adrese: České dráhy, a. s., stížnosti, P. O. Box 24, 110 15 Praha 1.
Jak si zažádat o Zpožděnku
Na pokladně ve stanici kde vám vlak ujel stačí požádat o zpožděnku nebo potvrzení a můžete jet. Byl-li váš přestupný vlak poslední, nabízí se dvě možnosti. Pokud zbývá do vaší cílové stanice jen kousek, dopravce nejspíše přistoupí k proplacení taxi. Zde může být limit, který si každý z dopravců určuje sám.
Co dělat s nalezenými penězi
Když nalezená peněženka obsahuje doklady svého majitele, můžete ho sami vyhledat a ztracenou peněženku mu předat. Pokud není možné majitele identifikovat, musíte ji odevzdat obci, na jejímž území jste ji našli.
Kdy mám nárok na nálezné
Pokud obci jako nálezce sdělíte, že nález nabýt nechcete, pak přechází právo na věc nebo výtěžek z ní na obec, ve které jste ji našli. V případě nabytí vlastnického práva obcí získáte od obce nárok na nálezné.
Co dělat při nálezu peněz
odevzdejte na obecní úřad, na jehož území jste ji našli. Pracovníci úřadu vám vystaví potvrzení, že jste věc předali. Jako nálezce máte právo na odměnu, která činí 10 procent z nalezené věci. Připočítat si můžete také náklady, které vám vznikly vrámci oznámení nálezu.
Jak dostat In Kartu do mobilu
Obraz In Karty má platnost stávající čipové karty. Pokud ještě nemáte In Kartu, můžete si nyní pořídit zdarma novou Virtuální In Kartu snadno během několika minut prostřednictvím mobilní aplikace Můj vlak nainstalované přímo ve vašem chytrém mobilním telefonu se systémem Android nebo iOS.
Co je to in 50
S In Kartou IN 50 získáte 50% slevu na Flexi základní jízdenky a Traťové jízdenky, slevu na jízdenky do zahraničí (díky doplňkové aplikaci RAILPLUS) a cenově výhodné Flexi zvýhodněné a Vázané jízdenky. Aplikaci IN 50 na In Kartě lze zakoupit na 1 rok nebo 3 roky.
Co znamená in 25
IN 25 je elektronická slevová aplikace nahraná do nepřenosné čipové In Karty vystavené pro konkrétního člověka. Samotná In Karta je vystavena na dobu 10 let a lze do ní opakovaně dokupovat různé slevové aplikace (i s kratší platností) pro cestování vlaky Českých drah.
Jak poslat kontrolu do obchodu
Spotřebitel, který je přesvědčen, že došlo k porušení ustanovení zákona o ochraně spotřebitele, se může obrátit na regionální či ústřední inspektorát České obchodní inspekce. Adresy jednotlivých inspektorátů lze najít na www.coi.cz. Podnět lze podat i elektronicky přes elektronickou podatelnu ČOI na adrese www.coi.cz.
Kdo podává stížnost
O stížnosti pro porušení zákona rozhoduje Nejvyšší soud České republiky. Stížnost pro porušení zákona je oprávněn podat pouze ministr spravedlnosti. Obviněný či poškozený sám ji tedy nemůže podat. Kterákoli fyzická či právnická osoba je však oprávněna iniciovat podnět k podání stížnosti pro porušení zákona.
Kdy mám nárok na vrácení jízdného
Pokud je to více jak 60 minut, ale zároveň nedosahuje 120 minut, má cestující nárok na kompenzaci ve výši 25 % z ceny jízdenky. Pokud je zpoždění vyšší než 120 minut, je to 50 %,“ říká právnička dTestu Soňa Libigerová. Málokdo už ale ví, že nárok na kompenzaci vzniká, i pokud se cestující rozhodne v jízdě nepokračovat.
Kdy mám nárok na Zpožděnku
Při zpoždění 60 – 119 minut máte nárok na 25 % z ceny jízdného, pokud celková cena za jednoho cestujícího činí nejméně 16 Euro nebo 360 Kč ve vnitrostátní přepravě. Kompenzaci cestující obdrží formou dobropisu nebo na žádost cestujícího na bankovní účet.
Jak postupovat při nálezu platební karty
Najdete-li platební kartu, odevzdejte ji do banky. Do které poznáte podle jejího loga na kartě. Banka ji ihned zablokuje a znehodnotí.
Na jaké nálezné má nárok nálezce
odst. 2.) Nálezné činí desetinu ceny nálezu. Má-li však ztracená věc hodnotu jen pro toho, kdo ji ztratil, nebo pro jejího vlastníka, náleží nálezci nálezné podle slušného uvážení¨“.
Kam nahrat Vernostni karty
V aplikaci Pass4Wallet kartu naskenujete, popíšete, vyberete její barvu a pak už ji lze importovat do aplikace Wallet. Nyní tedy víte, jak veškeré své cestovní doklady, věrnostní karty, lístky na kulturní představení, ale i platební karty a další snadno přenést do svého telefonu a mít je pohromadě.
Co je IN 50
S aplikací IN 50 získáte slevu 50 % na Flexi základní jízdenky a Traťové jízdenky pro dospělé. Traťové jízdenky (týdenní, měsíční, měsíční 10 – dní, tříměsíční) jsou vhodné zejména pro denní dojíždění. Za zvýhodněné ceny si můžete zakoupit také Flexi zvýhodněné a Vázané jízdenky. Sleva IN 50 je nahraná na In Kartě.
