Jak se dovolat do 02
Volejte O2 Linku 800 02 02 02 a a jako důvod volání uveďte „Nadstandardní uživatelská podpora“.
Jak zrusit Tistene vyuctovani O2
Klikněte na Vyúčtování a potom na Nastavit vyúčtování a Zasílání e-mailem. Pokud adresa správná není, kliknutím na křížek ji zrušíte a do políčka pod ní přidáte novou. Pokud nemáte Moje O2 propojené s e-mailem, můžete si na zákaznické lince za poplatek podle aktuálního ceníku vyžádat opis vyúčtování.
Kde najdu číslo smlouvy O2
Originál uzavřené smlouvy je vždycky k dispozici v Moje O2. Tištěné smlouvy už neposíláme. Pokud byste při sjednávání smlouvy přece jen trvali na papírovém výtisku, je o to potřeba výslovně požádat. Abyste si mohli smlouvu zkontrolovat, odkaz na ni včetně shrnutí objednávky vám pošleme e-mailem hned po jejím uzavření.
Jaký operátor O2
Hlasový automat. Informace o tom, jestli zadané číslo změnilo operátora, zjistíte i na speciální bezplatné lince *33.
Jak se dovolat operátorovi
Volejte číslo 112.
Tato tísňová linka je dostupná, přestože váš mobilní telefon nemá signál svého operátora. Dokonce lze číslo 112 vytočit i v případě, že v telefonu nemáte SIM kartu.
Co se stane když nezaplatím internet
Může dojít k blokaci odchozích služeb, pokud Vyúčtování není uhrazeno do 7 dnů od splatnosti. Můžeme omezit vaše využívané služby a naúčtovat poplatek za blokaci služeb – v souladu se Všeobecnými podmínkami a platným Ceníkem služeb.
Jak zablokovat platby třetím stranám O2
V internetové samoobsluze Moje O2
V samoobsluze Moje O2 můžete platby přes SMS pomocí služby Premium SMS jednoduše a intuitivně povolovat i blokovat. A to zcela nebo pouze částečně (např. pouze blokace služeb pro dospělé), záleží na druhu platebních metod.
Jak dlouho trvá výpověď u O2
Zrušení služeb u O2 proběhne do lhůty v délce 30 dnů, která začne běžet den po obdržení výpovědi. Nezapomeňte na to, že v případě telefonického zrušení je výpověď nutné potvrdit kódem ČVOP, a to během těchto 30 dní. Pokud to nestihnete, telefonická výpověď nebude platit.
Jak odejít od O2 bez sankce
Od 1. 4. 2020 mohou zákazníci odejít bez smluvní pokuty. Stačí u operátora využívat služby alespoň 3 měsíce, po té je možné odstoupit bez udání důvodu, bez sankce a přejít tak rychleji k jinému operátorovi, který má například lepší podmínky nebo kvalitnější technologii služeb.
Co je lepsi Vodafone nebo O2
Čistě z pohledu ceny vítězí Vodafone. V rámci srovnávaných tarifů sice nabídne nejméně dat, ale za stejnou cenu u něj můžete mít i základní tarif s neomezeným internetem. Problém však spočívá v omezené rychlosti připojení – 2 Mb/s vás budou omezovat například při sledování videí.
Který operátor má nejvíce klientů
Největším operátorem zůstává T-mobile s 6,178 milionem mobilních zákazníků. Na druhém místě se umisťuje O2 s 5,968 miliony mobilních klientů a na třetím Vodafone s 3,989 miliony.
Jak zavolat pomoc bez signálu
Rada je velmi jednoduchá. Volejte číslo 112. Tato tísňová linka je dostupná, přestože váš mobilní telefon nemá signál svého operátora.
Jak se spojit s operátorem T mobilu
Twist a tarifní zákazníci: 800 7373 73, 4603 (603603603 z jiných sítí), po-pá 8–21, víkendy, svátky 8–17 (urgentní požadavky 24/7)Firemní zákazníci: 800 7373 33, po-pá 8–18, víkendy, svátky 8–17 (urgentní požadavky 24/7)Hlášení poruch: 800 737373 (nonstop)
Co se stane kdyz Nezaplatim O2
O2: Upomínáme, pokud nereagujete, účtujeme poplatky
Zákazníkům, kteří své závazky nezaplatí ani po obdržení upomínacích SMS a nereagují na telefonát operátora, účtujeme poplatky za písemnou upomínku – 180 Kč.
Jak nejrychleji zaplatit O2
Nejrychlejší způsob je on-line platba přímo v Moje O2. Vybrat si ale samozřejmě můžete kteroukoliv jinou možnost platby, které najdete v sekci Jak platit za služby O2. Pokud už došlo k odpojení služeb, tak vám je do 24 hodin od připsání částky na náš účet automaticky obnovíme.
Jak blokovat platby v O2
V internetové samoobsluze Moje O2
V samoobsluze Moje O2 můžete platby přes internet pomocí služby m-platba jednoduše a intuitivně povolovat i blokovat. A to zcela nebo pouze částečně (např. pouze blokace služeb pro dospělé), záleží na druhu platebních metod.
Jak zrušit m platby
Zrušení pravidelných plateb na Google Play z vyúčtování u T-MobileZvolte "Faktury a účty".Zvolte "Faktury a účty".Zobrazí se vám seznam všech služeb s nastavenou pravidelnou platbou. Pro zrušení služby ji "dvojklikem" vyberte.Kliknutím na "Zrušit odběr" a následným potvrzením zrušíte odebírání zvolené služby.
Kdy mohu odejit od operatora
Od 1. 4. 2020 mohou zákazníci odejít bez smluvní pokuty. Stačí u operátora využívat služby alespoň 3 měsíce, po té je možné odstoupit bez udání důvodu, bez sankce a přejít tak rychleji k jinému operátorovi, který má například lepší podmínky nebo kvalitnější technologii služeb.
Jak přejít od O2 k jinému operátorovi
Jak své číslo přenesu k jinému operátorovi Pokud chcete se svým mobilním číslem přejít k jinému operátorovi, budete potřebovat Ověřovací kód účastníka (OKU), který nahlásíte novému poskytovateli. O OKU můžete požádat telefonicky na 800 02 02 02, v kterékoli O2 Prodejně nebo ho najdete v Moje O2.
Jak zrušit telefonní číslo
Zrušení telefonního čísla je možné provést pouze na základě přesně vymezených smluvních podmínek. Plní-li spotřebitel své povinnosti, které mu plynou ze smlouvy, v zásadě mu operátor nemůže svévolně zrušit telefonní číslo, pokud ho o to spotřebitel výslovně nepožádá.
Kdo je největší operátor v ČR
Mobilní operátoři v České republice
| Pořadí | Operátor | Počet zákazníků v roce 2020 |
|---|---|---|
| 1. | O2 Czech Republic | 5 968 tisíc |
| 2. | T-Mobile Czech Republic | 6 178 tis. |
| 3. | Vodafone Czech Republic | 3 989 tis. (rok 2019) |
| 4. | Nordic Telecom | 108 197 |
Co mám dělat když nemám signál
Pokud se Vám stane že Váš telefon ztratí mobilní signál, nejdříve zkontrolujte že jste v dosahu BTS Vašeho mobilního operátora. K tomu bude potřeba pravděpodobně kontaktovat zákaznickou linku přímo Vašeho operátora, kde konzultujte pokrytí mobilním signálem v oblasti kde se právě nacházíte.
Jak funguje tisnove volani bez signálu
V případě absence signálu domovského operátora vytvoří telefon spojení prostřednictvím dostupné konkurenční sítě GSM. Podmínkou aktivace tísňové služby v síti je tedy jen dostupnost alespoň jedné sítě GSM a nabití baterie přístroje.
Kde si stěžovat na T-Mobile
Jak podat reklamaciKontaktní formulář: Zadejte své kontaktní údaje, popis reklamace a my se vám co nejdříve ozveme.Telefonicky: Zavolejte nám na bezplatnou linku 800 73 73 73.Písemně: Pošlete nám dopis s reklamací na adresu T-Mobile Czech Republic a.s. Tomíčkova 2144/1 148 00 Praha 4.
Jak zjistit dluh u O2
Operátor v rámci programu spustil web www.cistystul.cz, na kterém zákazníci najdou návod na ověření, zda mají všechny závazky vyrovnané, a postup v případě dluhu. Zákazníci O2 mají k dispozici přehled všech vyúčtování v online samoobsluze Moje O2, která je dostupná pro rezidentní zákazníky, podnikatele i menší firmy.
