Kde podat stiznost na Ceskou poštu
V případě stížnosti můžete záležitost projednat na jakékoli pobočce České pošty, případně na ředitelství regionu. Využijte i call centrum a e-mailovou adresu [email protected]. V případě dotazu se obraťte na pobočku nebo ředitelství České pošty.
Archiv
Co delat kdyz nechodi pošta
Pečlivě si zapisujte, kdy jste nedostali oznámení (nebo kdy pošta neprovedla pokus o doručení) a o jaké zásilky se jednalo. Informujte o problémech Českou poštu – buď vedení příslušné pobočky, nebo infolinku České pošty. Ideální je komunikovat písemně nebo e-mailem, aby bylo možné Vaše stížnosti snadno doložit.
Jak kontaktovat ceskou poštu
Telefonicky. Obecné informace o poštovních službách poskytovaných Českou poštou, s.p., jsou Vám k dispozici na telefonní lince 840 111 244. Linka je zpoplatněna tarifem (pevná linka – 1,33 Kč; O2 – 4,62 Kč; T-Mobile – 4,03 Kč; Vodafone – 4,62 Kč) bez DPH za minutu.
Jak podat reklamaci na poště
přes aplikaci “Sledovat zásilku“ na webu České pošty, s.p. se po vyplnění podacího čísla zásilky objeví možnost reklamovat (tlačítko „Reklamovat zásilku“) přes mobilní aplikace Pošta Online, kde v detailu zásilky v záložce "Možnosti" zvolíte možnost "Reklamace"
Jak se píše stížnost
Pokud chcete napsat dopis se stížností, je důležité, aby byl stručný a jasný. Začněte tím, že vysvětlíte, co se stalo, včetně toho, kdy, kde a jak se to stalo. Poté popište, jak problém ovlivnil vás nebo vaši firmu, a vysvětlete, jak byste chtěli problém vyřešit. Stížnostní dopisy lze zasílat e-mailem nebo poštou.
Jak se dovolat na čelní poštu
České pošty +420 954 222 000. Telefonní kontakt funguje ve všední dny od 8:00 do 18:00 hodin. Nabádáme zákazníky, aby při celním projednání zásilky nadále upřednostňovali zastoupení Českou poštou, s. p.
Jak dlouho trvá reklamace na poště
Předložení zásilky později může mít vliv na posouzení odpovědnosti za škodu. Lhůta pro vyřízení reklamace poškození je 15 dnů od uplatnění nároku na náhradu škody, tedy od doby kdy adresát, popřípadě odesílatel vyčíslí škodu na obsahu.
Jak najít nevyžádanou poštu
Naleznete ji v e-mailové schráne v části Nastavení > Spam. Do seznamu blokovaných kontaktů se přidá každý odesílatel, jehož zprávu přesunete do složky Spam (ať už přes Označit jako spam nebo funkcí Přesunout).
Kdo vlastní Českou poštu
Česká pošta
| Česká pošta, s.p. | |
|---|---|
| Celková aktiva | 21 mld. Kč (2021) 21 mld. Kč (2020) |
| Vlastní kapitál | 7 mld. Kč (2021) 7,7 mld. Kč (2020) |
| Zaměstnanci | 23 432 (2022) |
| Majitel | Česko |
Jak dlouho trvá reklamace u České pošty
Předložení zásilky později může mít vliv na posouzení odpovědnosti za škodu. Lhůta pro vyřízení reklamace poškození je 15 dnů od uplatnění nároku na náhradu škody, tedy od doby kdy adresát, popřípadě odesílatel vyčíslí škodu na obsahu.
Jak poslat reklamaci
Uplatnění reklamace
S reklamací se obraťte na prodávajícího v kterékoliv jeho prodejně, ovšem s ohledem na sortiment, případně telefonicky, e-mailem či dopisem. Žádáte-li opravu věci, může být k jejímu provedení pověřena také jiná osoba, například servis.
Kde podat stížnost
Stížnost sepište a podejte poštou, e-mailem, datovou schránkou nebo osobně na podatelnu toho úřadu (správního orgánu), který vede vaše řízení, nebo u kterého jste danou věc (například vydání osvědčení bez správního řízení) vyřizovali. Pokud ještě datovou schránku nemáte, můžete si ji jednoduše zřídit.
Kdo podava stížnost
O stížnosti pro porušení zákona rozhoduje Nejvyšší soud České republiky. Stížnost pro porušení zákona je oprávněn podat pouze ministr spravedlnosti. Obviněný či poškozený sám ji tedy nemůže podat. Kterákoli fyzická či právnická osoba je však oprávněna iniciovat podnět k podání stížnosti pro porušení zákona.
Co se stane když nezaplatím celní poplatek
Celní dluh pro dané zboží vyměřuje a vymáhá celní orgán v rámci celního řízení. V případě nezaplacení celního dluhu může celní správa uložit pokutu do výše až 50 000 Kč nebo zabavit samotné zboží.
Jak dlouho trvá celní řízení u České pošty
Celní řízení trvá v průměru 30 – 60 minut Za předpokladu, že se v rámci tohoto řízení vyskytnou důvodné pochybnosti o správnosti deklarovaných údajů, zahájí celní úřad tzv. ověřování údajů uvedených v celním prohlášení, včetně možné fyzické kontroly obsahu zásilky.
Co když mi nepřijde balík
V případě, že by došlo ke ztrátě zásilky doručovací službou, nese odpovědnost za nedoručení, případně chybné doručení (úbytek zásilky) a adresát či odesílatel jsou oprávněni věc reklamovat do jednoho roku od podání zásilky k doručení. K reklamaci je nutno doložit podací stvrzenku.
Jak se zbavit nevyžádaných e mailu
Nejednodušším řešením pro blokaci doručování zpráv z konkrétních e-mailových adres je funkce Blokované adresy. Naleznete ji v e-mailové schráne v části Nastavení > Spam. Do seznamu blokovaných kontaktů se přidá každý odesílatel, jehož zprávu přesunete do složky Spam (ať už přes Označit jako spam nebo funkcí Přesunout).
Jak se zbavit Nechtenych emailu
Na počítači otevřete Gmail. Otevřete e-mail od odesílatele, od jehož odběru se chcete odhlásit. Vedle jména odesílatele klikněte na Odhlásit z odběru nebo Změnit nastavení. Pokud tyto možnosti nevidíte, postupujte podle kroků uvedených výše a odesílatele zablokujte nebo zprávu označte jako spam.
Co je DSPU
Z každé pošty každý den odváží všechny balíky, pohledy nebo důležitá psaní Balíkový doručovatel/-ka na DEPO, kde se shromažďují všechny zásilky, které spadají do blízkého okolí a rovnou doručí. Ostatní putují na Odesílací Sběrný Přepravní Uzel (DSPU).
Proč je Česká pošta ve ztrátě
Česká pošta je dlouhodobě ve ztrátě, a to především proto, že stát nedostatečně platí za objednané služby. Okamžitě jsme začali připravovat restrukturalizaci, která se však logicky projeví se zpožděním. Kladný hospodářský výsledek tak očekáváme v roce 2022," uvedl generální ředitel České pošty Roman Knap.
Jak se pocita 30 dní na reklamaci
Nevyřízení reklamace ve lhůtě 30 dnů je přestupkem, s podnětem k zahájení řízení se může spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci. Pravidlo „maximálně 30 dní“ platí bez ohledu na to, zda spotřebitel reklamuje věc movitou anebo nemovitou. Stejně tak musí nanejvýš do 30 dní vyřídit podnikatel reklamaci díla.
Jaké jsou způsoby vyřízení reklamace
Při vyřizování reklamace vady mohou nastat tato řešení: oprava věci, výměna věci, sleva z ceny či vrácení kupní ceny.
Kde lze uplatnit reklamaci
Reklamaci můžete uplatnit přímo u e-shopu, na jeho na provozovně nebo také u autorizovaného servisu, který je uveden v záručním listu. O uplatnění reklamace si nechte vždy vystavit písemné potvrzení, které bude obsahovat datum reklamace, čeho se týká a požadovaný způsob jejího vyřízení.
Jak podat oficiální stížnost
Způsob podání stížnosti:ústní podání osobně na adrese obecního úřadu v pracovní doběpísemné podání osobním nebo poštovním doručením na adresu obecního úřadu.elektronické podání na oficiální e-mail obecního úřadu, resp. přes e-podatelnu.
Jak se podava stížnost
II. Jakým způsobem můžete podat stížnostosobně ústním podáním stížnosti.osobně předáním písemné stížnosti.telefonicky.prostřednictvím elektronické pošty.prostřednictvím dopisu.prostřednictvím Schránky důvěr.
