Kdy dostanu novou platební kartu
Standardní postup je, že novou kartu dostanete poštou na svou adresu, a to v druhé polovině měsíce, ve kterém končí platnost staré karty. V internetovém bankovnictví si můžete pro jistotu zkontrolovat, jakou máte nastavenou adresu pro zaslání karty a případně si ji změnit.
Archiv
Jak dlouho trvá vystavení nové karty
do 10 pracovních dnů můžete očekávat zásilku s kartou. PIN obdržíte doporučeně, odděleně od karty.
Jak zažádat o novou kartu KB
Žádost. Ve vašem internetovém bankovnictví MojeBanka nebo v aplikaci Mobilní banka v záložce „Karty“ přidejte novou kartu anebo klikněte do již existující karty, u které chcete změnit stávající design. Můžete také zavolat svému bankovnímu poradci (kontakt na něj najdete v Mobilní bance).
Archiv
Co dělat se starou kartou
„Instruujeme klienty, že mají starou kartu kvůli bezpečnosti přestřihnout. Mohou ji pak odevzdat na pobočce, banka zajistí její maximálně ekologickou likvidaci,“ říká k problematice Patrik Madle, mluvčí ČSOB.
Jak dlouho trva než prijde karta
Platební kartu Vám obvykle dodáme do 5 pracovních dnů od jejího zřízení, platit s ní však můžete ihned po jejím založení pomocí mobilu. Platební kartu k Vašemu účtu Vám zašleme poštou do schránky jako obyčejný dopis.
Jak dlouho trva vymena platební karty
Novou kartu získáte zpravidla do týdne
Pokud toho využijete, novou kartu získáte běžně do jednoho pracovního týdne, maximálně však do 15 pracovních dnů. Odložíte-li výměnu karty na později, můžete ji provést u většiny bank pouze na pobočce.
Jak dlouho trvá vydání platební karty KB
Standardní doba doručení karty je do 5 pracovních dní od sjednání karty. Pokud poštovní zásilku neobdržíte do 10 pracovních dnů kontaktuje Podporu karet KB na nonstop telefonním čísle +420 955 512 230.
Co dělat když mi končí platnost platební karty
Může ji poslat poštou, či si ji můžete vyzvednout na pobočce. Záleží na podmínkách Vaší banky. V případě, že jste svou kartu nikdy neaktivovali nebo jste s ní delší dobu neplatili, banka Vám novou kartu poslat nemusí. Ale vždy by Vás na to měla upozornit, ať už dopisem, e-mailem nebo jinou cestou.
Jak dlouho trvá vydání platební karty Fio
Můžete si požádat o novou kartu
V průběhu prázdnin už by to mělo být ale možné i přes internetové bankovnictví. Na vydání karty byste si měli podle zástupců banky počkat v průměru asi 7 pracovních dní.
Jak si nechat poslat novou kartu
Při převzetí karty na pobočce potřebujete občanský průkaz nebo cestovní pas. Pokud tyto doklady nemáte, můžete si nechat kartu zaslat poštou. V případě potřeby si během telefonátu můžete nechat kartu zaslat do pobočky banky i expresně do 3 pracovních dnů.
Kdy banka zablokuje kartu
Banka kartu zablokuje, pokud opakovaně chybně zadáte PIN nebo při podezření na zneužití karty. Klasický případ jsou neobvyklé transakce z druhého konce světa, když jste si ještě před hodinou vybírali hotovost z bankomatu v České republice.
Jak dlouho trvá odblokování karty
Na jak dlouho to bude, záleží na konkrétní bance. Například ČSOB ji odblokuje až v půlnoci z neděle na pondělí. U Komerční banky dojde k zablokování po pěti špatných pokusech zadat kód, pro odblokování karty musíte požádat banku o vydání nového PIN, a to stojí 200 korun. Vyřízení trvá několik dnů.
Jak vybrat peníze kdyz mám zablokovanou kartu
Od momentu blokace kartou nemůžete platit ani vybírat hotovost z bankomatu. Banka kartu zablokuje, pokud opakovaně chybně zadáte PIN nebo při podezření na zneužití karty. Klasický případ jsou neobvyklé transakce z druhého konce světa, když jste si ještě před hodinou vybírali hotovost z bankomatu v České republice.
