Jak přejít k jinému operátorovi
Patrně nejjednodušší je vypovězení smlouvy v pobočce operátora, případně je nastalou situaci možné řešit písemně zasláním žádosti na oficiální adresu poskytovatele služby. Operátora je možné kontaktovat také telefonicky a smlouvu ukončit bez osobní návštěvy i odesílání dopisů.
Archiv
Jak dlouho trva prejit k jinemu operatorovi
Podle novely zákona o elektronických komunikacích by přenos čísla od jednoho operátorovi ke druhému neměl trvat déle než 2 pracovní dny. Při zdržení máte nárok na finanční náhradu.
Jak přenést telefonní číslo
přenos mobilního telefonního čísla (o přenosu pevného telefonního čísla najdete informace na konci dokumentu). Potřebujete k němu číslo výpovědi opouštěného poskytovatele, ČVOP. Od 1.4. 2020 vstoupila v platnost nová právní úprava a pro přenos čísla stačí kontaktovat nového operátora, jehož tarif jste si vybrali.
Jak přejít k jinému operátorovi T Mobile
Kontaktujte nás na 800 73 73 73 nebo se zastavte v některé z našich prodejen. Společně domluvíme konkrétní termín přenesení. V den přenesení vyměňte SIM kartu v telefonu a aktivujte ji prvním hovorem.
Jak získat OKU kód
Samotný OKU kód najdete ve vaší smlouvě nebo v internetové samoobsluze vašeho operátora. OKU kód je jediný identifikační údaj, který vám je přidělen automaticky spolu s telefonním číslem ihned po uzavření smlouvy s operátorem. Nemusíte tedy o jeho vystavení operátora žádat.
Jak ziskat Prenosovy kód Vodafone
Zatím nemám přenosový kód
Vyberte si v našem eShopu tarif a v košíku zadejte telefonní číslo, které k nám chcete přenést. Vyberte možnost „ještě neznám kód pro přenos“ a zvolte datum přenosu čísla (ten proběhne v nočních hodinách). Až kód OKU nebo ČVOP získáte, jednoduše ho zadáte na této stránce.
Co potřebuji k převodu čísla
Postup přenosu telefonního čísla
Ten vám s přenosem čísla pomůže. Potřebovat budete běžné doklady a také OKÚ – ověřovací kód účastníka, který naleznete na fakturách, získáte jej na žádost u opouštěného operátora či v jeho samoobsluze.
Jak zjistit OKU
Samotný OKU kód najdete ve vaší smlouvě nebo v internetové samoobsluze vašeho operátora. OKU kód je jediný identifikační údaj, který vám je přidělen automaticky spolu s telefonním číslem ihned po uzavření smlouvy s operátorem. Nemusíte tedy o jeho vystavení operátora žádat.
Co je potřeba pro změnu operátora
Pro změnu operátora potřebujete pouze své telefonní číslo a kód pro přenesení čísla, tzv. OKU. Dříve jste o takový kód museli požádat svého současného poskytovatele, od 1. dubna ho ale naleznete v mobilní aplikaci, internetové samoobsluze nebo na posledním vyúčtování.
Jak přejít k jinému operátorovi Vodafone
Jak funguje přenos čísla k VodafonuTarif i s přenosem čísla si můžete objednat v eShopu.Můžete se stavit v některé z našich prodejen.I naši operátoři na lince 800 777 777 vám rádi s přenosem čísla a výběrem vhodných služeb pomohou. Když nám na těchto stránkách napíšete vaše číslo, tak se vám sami s nabídkou ozveme.
Jak převést číslo na jinou SIM
U nového operátora si vyberete tarif, podepíšete smlouvu a obdržíte novou SIM kartu. Podle domluvy na konkrétním datu přenosu poté stačí vyměnit starou SIM kartu za novou a ve chvíli aktivace SIM karty můžete začít využívat nové služby se stejným telefonním číslem, na které jste zvyklí z dřívějška.
Jak postupovat při změně operátora
Zákazník, který chce změnit operátora, už nebude muset koordinovat přenos mezi současným a novým operátorem. Veškeré potřebné kroky nově vyřídí za zákazníka nový operátor, který mj. musí kontaktovat opouštěného operátora a informovat ho o žádosti zákazníka ve lhůtě jednoho dne od jejího obdržení.
Jak požádat o OKU
O vystavení OKU nemusíte žádat, je automaticky přidělen při aktivaci vašeho čísla a může být uvedený ve smlouvě nebo v samoobsluze vašeho operátora. Jedná se o důvěrný údaj, svůj OKU nikomu neříkejte, aby nedošlo k jeho zneužití. Platnost OKU je po celou dobu smluvního vztahu.
Jak zjistím OKU T Mobile
OKU u T-Mobilu zjistíte jednoduše ve vaší zákaznické sekci (Můj T-Mobile) na webu muj.t-mobile.cz. Po přihlášení najeďte na Moje smlouva a v sekci Přehled Účastnických smluv klikněte na Zobrazit ověřovací kód účastníka. OKU kód se vám zobrazí po zadání vašeho hesla pro komunikaci s T-Mobilem.
Kde získat OKU kód
Samotný OKU kód najdete ve vaší smlouvě nebo v internetové samoobsluze vašeho operátora. OKU kód je jediný identifikační údaj, který vám je přidělen automaticky spolu s telefonním číslem ihned po uzavření smlouvy s operátorem. Nemusíte tedy o jeho vystavení operátora žádat.
Jak probiha prevod čísla
Jak probíhá změna operátora s OKU kódem Nejdříve zjistíte svůj OKU kód (kde ho najdete jsme vám popsali nahoře už v 2. Poté, co OKU kód nahlásíte, zadává se do systému (to děláme buď my, nebo váš nový operátor) a vám přijde SMS zpráva s datem přenosu telefonního čísla.
Jak dlouho platí Čvop
Platnost ČVOPu je 60 dní od jeho vystavení. Na rozdíl od OKU o něj tedy musíte aktivně požádat. Díky ČVOP však můžete přenést i více telefonních čísel najednou.
Jak získat OKU T Mobile
Návod – jak získat OKU kód u spol. T-Mobile. OKU u T-Mobilu zjistíte jednoduše ve vaší zákaznické sekci (Můj T-Mobile) na webu muj.t-mobile.cz. Po přihlášení najeďte na Moje smlouva a v sekci Přehled Účastnických smluv klikněte na Zobrazit ověřovací kód účastníka.
Jak získat přenosový kód Vodafone
Od nás ČVOP získáte v prodejně nebo zavoláním na Linku péče o zákazníky na čísle 800 77 00 77. Pokud máte předplacenou kartu, můžete o ČVOP požádat prostřednictvím bezplatné SMS ve tvaru PRENOS ANO heslo, kterou pošlete na číslo 7700. ČVOP vám pak obratem pošleme SMSkou na vaše číslo.
Co je to OKU kód
Co je to OKU OKU je čtrnáctimístný kód, přidělený vaším operátorem. Jedná se o náhradu za dříve používaný kód ČVOP – číslo výpovědi opouštěného poskytovatele. Je to tedy jediný identifikační údaj při přenosu telefonního čísla mezi operátory.
Jak vypadá OKU kód
OKU si vyžádáte formou SMS v&nbsolpředepsaném tvaru s vaším PUK kódem. Přesný tvar SMS získáte v samoobsluze TESCO mobile na internetových stránkách samoobsluha.tescomobile.cz.
Kde hledat OKU
2020, najdete tento kód přímo ve smlouvě. Zároveň ho naleznete v internetové samoobsluze, v mobilní aplikaci a ve vyúčtování. Operátor je také povinen vám OKU sdělit po telefonu nebo osobně při návštěvě prodejny. Při přechodu k novému operátorovi stačí sdělit přenášené telefonní číslo a OKU a prokázat vaši totožnost.
Jak zjistím telefonní číslo z mé SIM karty
Své telefonní číslo T-Mobile zjistíte, když na klávesnici vyťukáte kód *103# (hvězdička a křížek jsou skutečně součástí kódu, nezapomeňte tedy i tyto znaky na klávesnici vyťukat) a na displeji se vám zobrazí informace o vašem telefonním čísle nebo vám to přijde jako SMS.
Jak dlouho platí OKU kód
Na rozdíl od ČVOP, o který jste si museli u operátora zažádat, OKU vám bude přiděleno automaticky spolu s telefonním číslem po uzavření Účastnické smlouvy. Rozdílná je také platnost kódu, zatímco ČVOP bylo platné pouze 65 dní, vaše OKU je platné po celou dobu trvání vaší Účastnické smlouvy.
Jak získat přenosový kód O2
Pro přenos k jinému operátorovi můžete použít i Ověřovací kód účastníka (OKU). Najdete ho v Moje O2, stačí si o něj zavolat na linku 800 111 777 nebo *77 z mobilu, anebo si o něj řekněte v kterékoli O2 Prodejně. Pokud převádíte víc čísel najednou, je vhodnější použít ČVOP, který vám k nim přidělíme.
