Proč nefunguje T-Mobile
Zkuste telefon vypnout a zapnout. Ověřte, zda na displeji telefonu vidíte zobrazenou dostupnost signálu (typicky v horní části displeje formou čárek) a máte zapnutá mobilní data. Zkontrolujte, jestli je na vaší SIM kartě aktivovaná služba GPRS/EDGE/LTE. Můžete si to ověřit v Můj T-Mobile.
Archiv
Jak nastavit aplikaci T-Mobile
Aplikace Můj T-Mobile Stáhněte si aplikaci pro chytrý mobil a vše si nastavíte snadno v mobilu. Můj T-Mobile na webu Nastavení služeb a vyúčtování je na webu v Můj T-Mobile hračka. Nastavení služeb pomocí SMS Přehled kódů pro nastavení služeb a balíčků pomocí SMS.
Jak zjistit prihlasovaci udaje do T-Mobile
Přihlašovací údaje získáte v samoobsluze Můj T-Mobile.
Jak se prihlasit na T-Mobile
Pokud máte tarif na volání a jste připojeni na naší síti, přihlásíme vás Automaticky. Nebo se přihlaste Pomocí SMS . Zadáte své telefonní číslo a my vám na něj pošleme SMS s jednorázovým heslem. Toto heslo vložíte do přihlašovacího okna, potvrdíte a jste přihlášeni do Můj T‑Mobile.
ArchivPodobné
Proč mi nefunguje internet v mobilu
Restartujte zařízení.
Možná to zní příliš jednoduše, ale někdy se tím problémy s nekvalitním připojením vyřeší. Pokud restartování nepomůže, přepněte mezi Wi-Fi a mobilními daty: Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Síť a internet nebo Připojení. Tyto možnosti se v závislosti na zařízení mohou lišit.
Jak restartovat T Mobile TV
Jak provedu restart modemu (soft reset)
Odpojením a znovu připojením napájecího konektoru modemu, případně vhodným špičatým předmětem (např. tužkou) stiskněte tlačítko RESET na zadním panelu.
Jak aktivovat mobilní data T-Mobile
Možnosti pro nastavení vašeho telefonuodeslat nastavení ze stránky Konfigurátoru.zavoláním do hlasového automatu na čísle 4603.odesláním SMS požadavku ve tvaru KONFIG INTERNET nebo KONFIG MMS na číslo 4603.nebo manuálně podle návodu pro váš telefon.
Jak odblokovat účet na T-Mobile
Pro zjištění PINu nebo jeho odblokování potřebujete kód PUK. Ten si můžete zjistit těmito způsoby: Přes Můj T-Mobile na počítači, v horním menu Smlouva > SIM karta. Bezplatným vytočením *123*307# z vašeho nebo jiného T-Mobile čísla.
Kde najdu smlouvu v Můj T-Mobile
Pokud jste uzavřeli smlouvu na prodejním místě s podpisem elektronickou tužkou, najdete ji po aktivaci vaší služby v elektronické podobě ve webové samoobsluze Můj T-Mobile v části Smlouva > Přehled smluv > Zobrazit dokumenty. Po rozkliknutí je možné elektronickou smlouvu zobrazit nebo stáhnout do počítače.
Kde najdu v aplikaci T-Mobile smlouvu
Informaci, kdy Vám končí smlouva, zjistíte v Bleskovém přehledu, po přihlášení do Můj T-Mobile, případně v sekci Smlouva > Přehled Účastnických smluv.
Jak zjistím jaký mám tarif T-Mobile
Zjistit svůj tarif můžete i zadarmo pomocí SMS – jen pošlete SMS ve tvaru TARIF na číslo 4603 a je to.
Co mám dělat když mi nejde internet
Co dělat, když internet nefungujeAnalýza problému krok za krokem.Zkontrolujte své kabely.Zkontrolujte jiné weby.Zkuste obnovit zařízeníZkontrolujte SSID a heslo sítěZkuste to nechat na počítači.Nezapomeňte na update ovladače sítě a operačního systému.Ping test, průběh a report údajů
Co znamená LTE na mobilu
LTE je technologie vysokorychlostního internetu pro mobilní sítě. Jedná se o nástupce 2G standardu GSM. Název vznikl jako zkratka z oficiálního názvu Long Term Evolution. Oproti starším 3G a 2G sítím přináší rychlejší stahování a nahrávání dat.
Jak obnovit televizi
Zapnete TV a vstoupíte do nabídky Nastavení. V nabídce zvolíte Obecné nastavení => Znovu instalovat televizi a potvrdíte. Tímto dojde k opětovné instalaci a kompletní obnově televizoru.
Jak nainstalovat T-Mobile do televize
Pomocí tlačítka domečku na dálkovém ovladači otevřete Hlavní lištu, najděte položku Content Store a zvolte ji. Vyhledejte aplikaci MAGENTA TV (dříve T-Mobile TV GO), stáhněte ji a nainstalujte. Po instalaci se aplikace nachází na Hlavní liště.
Jak dlouho vydrzi 2 GB dat
Kolik dat spotřebují jednotlivé činnosti
| Činnost | 500 MB | 2 GB |
|---|---|---|
| Sledování videa | 1 hodina | 4 hodiny |
| Volání přes Skype | 15 hodin | 60 hodin |
| Video hovor přes Skype | 2 hodiny | 8 hodin |
| Poslech rádia | 8 hodin | 32 hodin |
Jak nastavit internet v mobilu
Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Síť a internet nebo Připojení. Tyto možnosti se v závislosti na zařízení mohou lišit. Vypněte Wi-Fi, zapněte mobilní data a zkontrolujte, zda se něco změnilo.
Jak aktivovat T-Mobile SIM kartu
Aktivace SIM karty přes Zákaznické centrumZavolejte na Zákaznické centrum T-Mobile 800 73 73 73 (nebo 4603 ze sítě T-Mobile) a sdělte nám potřebné údaje.SIM kartu spolu s předvyplněnou objednávkou vám zašleme poštou, vy SIM kartu převezmete a případně kontaktujete naše Zákaznické centrum s žádostí o aktivaci.
Kdy mi končí smlouva u T-Mobile
Informaci, kdy vám končí smlouva, zjistíte v Můj T-Mobile na Bleskovém přehledu. Smlouvy uzavřené na IČ je možné prodloužit nejdříve 6 měsíců pred vypršením původní smluvní doby.
Jak snížit tarif T-Mobile
Nejjednodušší pro změnu tarifu je aplikace Můj T-Mobile. Změnu tam provedete na pár kliků a nový tarif můžete začít využívat okamžitě po obdržení potvrzující SMS. Tarif lze samozřejmě změnit i na webu. Se změnou tarifu vám také rádi pomohou kolegové ze Zákaznického centra (+420 800 73 73 73) nebo v našich prodejnách.
Proč mi padá internet
Problém se tak často skrývá jen na straně samotného Wi-Fi připojení u Vás doma či ve firmě. Způsobovat jej může více faktorů, např. krátký dosah Wi-Fi signálu vlivem překážek (zdi, skříně, atd.) ze špatného umístění Wi-Fi routeru.
Jak se projevuje špatný router
5 Nejčastějších problémů s WiFi routerem a jejich řešeníSignál je nestabilní a připojení na zařízení „padá“Nemohu se připojit do administrace routeru.Router se často sám resetuje a nepřipojí se k internetu.Router se znatelně zahříváPřipojení k internetu není aktivníKdyž chcete mít vše bez komplikací
Co je lepší 4G nebo LTE
Největší síla 4G sítí tkví v možnosti bleskové rychlosti – až 1 000 Mbit/s. To LTE nesplňuje, rychlost LTE je desetkrát nižší, tedy kolem 100 Mbit/s při downloadu a 50 Mbit/s při uploadu. Zde se hodí poznamenat, že uváděná LTE rychlost se stále pohybuje spíše v teoretických možnostech LTE sítě.
Proč mi nefunguje LTE
Co dělat, když mi nefunguje anebo vypadává internet
Zkuste telefon vypnout a zapnout. Ověřte, zda na displeji telefonu vidíte zobrazenou dostupnost signálu (typicky v horní části displeje formou čárek) a máte zapnutá mobilní data. Zkontrolujte, jestli je na Vaší SIM kartě aktivovaná služba GPRS/EDGE/LTE/5G.
Jak restartovat televizi
Reset pomocí tlačítka napájení
Restartujte televizor pomocí dálkového ovládání. Stiskněte a přidržte tlačítko napájení na dálkovém ovládání přibližně na 5 sekund, dokud se nezobrazí zpráva „Vypnutí“. Televizor se vypne a poté se přibližně za jednu minutu automaticky znovu zapne.
