Co udělat se starou platební kartou
„Instruujeme klienty, že mají starou kartu kvůli bezpečnosti přestřihnout. Mohou ji pak odevzdat na pobočce, banka zajistí její maximálně ekologickou likvidaci,“ říká k problematice Patrik Madle, mluvčí ČSOB.
Kdy mi přijde nová karta
Vaši novou kartu obdržíte přibližně 10 dní před koncem platnosti té staré. Pokud se Vám karta zlomí nebo jinak znehodnotí a potřebujete novou kartu, kontaktujte nás na 224 443 636 (7:00-21:00), naši specialisté Vám pomohou.
Archiv
Jak si nechat poslat novou kartu
Při převzetí karty na pobočce potřebujete občanský průkaz nebo cestovní pas. Pokud tyto doklady nemáte, můžete si nechat kartu zaslat poštou. V případě potřeby si během telefonátu můžete nechat kartu zaslat do pobočky banky i expresně do 3 pracovních dnů.
Jak dlouho trvá vydání platební karty
Kreditní kartu a PIN doručujeme zpravidla do 7 dní od sjednání. Kartu a PIN doručujeme odděleně z bezpečnostních důvodů.
Kde vyměnit platební kartu
oznámit změny ovlivňující totožnost je povinné
| Banka | Označení poplatku | Výše poplatku (v korunách) |
|---|---|---|
| mBank | vydání duplikátu karty | 100 |
| Poštovní spořitelna | výměna karty | od 150*** |
| Raiffeisenbank | vydání náhradní karty či duplikátu | 150 |
| UniCredit Bank | duplikát karty předčasná obnova karty | 200 zdarma |
Kdy aktivovat novou kartu
Kartu aktivujte až ve chvíli, kdy vám byla doručena a máte ji u sebe. Kartu lze aktivovat: online v internetovém nebo mobilním bankovnictví nebo první karetní transakcí u obchodníka nebo v bankomatu.
Jak dlouho trva zaslani karty
do 10 pracovních dnů můžete očekávat zásilku s kartou. PIN obdržíte doporučeně, odděleně od karty.
Jak aktualizovat kartu
Přidání záložní platební metody pro předplatná Google PlayOtevřete aplikaci Google Play .Vpravo nahoře klepněte na ikonu profilu.Klepněte na Platby a předplatné Předplatné.Vyberte požadované předplatné.Klepněte na Záložní platební metoda. Nastavení.Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Co je to expirace karty
Na každé platební kartě najdete kromě svého jména a čísla karty i její platnost neboli expiraci. Karty MONETA Money Bank mají platnost čtyři roky a před koncem jejich expirace Vám zašleme novou kartu.
Kdy banka zablokuje kartu
Banka kartu zablokuje, pokud opakovaně chybně zadáte PIN nebo při podezření na zneužití karty. Klasický případ jsou neobvyklé transakce z druhého konce světa, když jste si ještě před hodinou vybírali hotovost z bankomatu v České republice.
Jak zprovoznit novou platební kartu
Jak aktivovat platební kartuNákupem u obchodníka, a to kdekoli na světě – kartu při první transakci vložte do terminálu a zadejte PIN.Výběrem hotovosti z bankomatu, a to kdekoli na světě – vložte kartu do bankomatu a zadejte PIN.V Internet Bance – v původní Internet Bance zvolte požadovanou kartu – Aktivovat kartu.
Jak dlouho trva udělat kartu
Největší problém je čekání na novou kartu
| Poskytovatel platební karty | Maximální doba do vydání nové karty |
|---|---|
| Česká spořitelna | do 7 pracovních dnů |
| ČSOB | do 7 pracovních dnů |
| Diners Club | do 3 pracovních dnů |
| GE Money Bank | do 10 dnů |
Jak Aktivuju novou kartu
Aktivace kartyNákupem u obchodníka, a to kdekoli na světě – kartu při první transakci vložte do terminálu a zadejte PIN.Výběrem hotovosti z bankomatu, a to kdekoli na světě – vložte kartu do bankomatu a zadejte PIN.V Internet Bance – v původní Internet Bance zvolte požadovanou kartu – Aktivovat kartu.
Jak získat novou platební kartu
zavolejte nejpozději dva měsíce před koncem platnosti karty na bezplatnou telefonní linku 800 207 207 nebo navštivte libovolnou pobočku České spořitelny.karta vám přijde domů do 15. dne posledního měsíce platnosti vaší stávající karty. PIN zůstává stejný, proto již nebude znovu zaslán.
Jak podepsat platební kartu
Platební kartu po převzetí podepište na zadní straně v podpisovém proužku černým tenkým nesmývatelným fixem nebo lihovým popisovačem. Podpis na kartě by měl být obtížně napodobitelný a odlišný od Vašeho podpisového vzoru, aby nemohlo dojít k jeho zneužití.
Jak dlouho trva vymena platební karty
Novou kartu získáte zpravidla do týdne
Pokud toho využijete, novou kartu získáte běžně do jednoho pracovního týdne, maximálně však do 15 pracovních dnů. Odložíte-li výměnu karty na později, můžete ji provést u většiny bank pouze na pobočce.
Jak zažádat o novou kartu KB
Žádost. Ve vašem internetovém bankovnictví MojeBanka nebo v aplikaci Mobilní banka v záložce „Karty“ přidejte novou kartu anebo klikněte do již existující karty, u které chcete změnit stávající design. Můžete také zavolat svému bankovnímu poradci (kontakt na něj najdete v Mobilní bance).
Jak dlouho trva Nová karta
Standardní doba doručení karty je do 5 pracovních dní od sjednání karty. Pokud poštovní zásilku neobdržíte do 10 pracovních dnů kontaktuje Podporu karet KB na nonstop telefonním čísle +420 955 512 230.
Jak vybrat peníze kdyz mám zablokovanou kartu
Od momentu blokace kartou nemůžete platit ani vybírat hotovost z bankomatu. Banka kartu zablokuje, pokud opakovaně chybně zadáte PIN nebo při podezření na zneužití karty. Klasický případ jsou neobvyklé transakce z druhého konce světa, když jste si ještě před hodinou vybírali hotovost z bankomatu v České republice.
Kde se podepisuje karta
Pokud platební karta není podepsaná, je neplatná a obchodník ji nesmí přijmout. Platební kartu po převzetí podepište na zadní straně v podpisovém proužku černým tenkým nesmývatelným fixem nebo lihovým popisovačem.
Jak aktivovat novou platební kartu KB
Kartu aktivujete provedením úspěšné transakce potvrzené PIN, ideálně platbou v obchodě, při níž je karta vložena do platebního terminálu a potvrzena správným PIN nebo výběrem hotovosti z bankomatu, případně aktivační transakcí na bankomatu KB. Aktivační transakci na bankomatu KB naleznete pod volbou Aktivace karty.
Jak vybrat peníze z banky bez karty
Výběr hotovosti mobilem funguje pomocí NFC čipu v telefonu v bankomatech, které jsou vybavené snímačem. Takové bankomaty jsou dnes označené nálepkou, že je v nich možné výběr provést bez vložení karty, stačí ji jen přiložit.
Jak vybrat peníze z účtu když nemám kartu
Vybrat peníze z účtu si samozřejmě můžete i bez platební karty. Alternativou je návštěva pobočky vaší banky a výběr peněz na hotovostní přepážce. To ovšem vyžaduje podmínku, aby vaše banka měla hotovostní přepážky a abyste se nacházeli poblíž této pobočky.
Jak se podepsat na kartu
Platební kartu po převzetí podepište na zadní straně v podpisovém proužku černým tenkým nesmývatelným fixem nebo lihovým popisovačem. Podpis na kartě by měl být obtížně napodobitelný a odlišný od Vašeho podpisového vzoru, aby nemohlo dojít k jeho zneužití.
Proč se podepisuje karta
Proto ve smlouvě o platební kartě klient podepisuje, že se bude chovat zodpovědně, nikomu kartu nebude okazovat či ji dávat z ruky a bude chránit její PIN.
