Kde najdu moje Alza
Vstup do Vaší knihovny provedete kliknutím na Moje Alza (Vaše jméno) v horní části webové stránky. Vaše klíče pro digitální obsah najdete poté v sekci Hry. Zde je seznam všech Vámi zakoupených her. Aktivační kódy zobrazíte kliknutím na vybranou hru.
Jak Alza vrací peníze
Pokud stornujete objednávku, která byla již předem zaplacena převodem anebo online platební kartou, o vrácení peněz se postaráme automaticky. Platby se snažíme vrátit v co nejkratším termínu, obvykle do 5 pracovních dnů. Nejpozději vám budou peníze vráceny do 14 dnů od zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy.
Jak dlouho mám na vyzvednutí zboží Alza
Jak dlouho mám na to si zboží z AlzaBoxu vyzvednout 2 dny od doručení. Poté se objednávka stornuje a vrací zpět. 24 hodin před vrácením obdržíte SMS a email o poslední šanci k vyzvednutí.
Jak vyzvednout zboží na alze
OKAMŽITÉVyzvednutí objednávkyZaplaťte zboží a vyčkejte až bude na prodejně Vaše zboží musí být fyzicky dostupné na prodejně. O této skutečnosti vás informuje SMS zpráva.Přihlašte se v mobilní aplikaci pod svým účtem.Jděte na úvodní obrazovku.Zmáčkněte tlačítko „Vyzvednout“
Co to je elektronická licence
Co je to elektronická licence Elektronická licence je běžný software. Místo krabice s médiem však dostanete odkaz ke stažení softwaru a dále kód pro jeho aktivaci. V případě platby kartou lze software zakoupený ve formě elektronické licence ihned stáhnout a používat – na elektronickou licenci tak nečekáte.
Jak aktivovat Alza
Pro aktivaci služby se přihlaš ke svému účtu na Alza.cz. Vyber si roční, nebo měsíční AlzaPlus+ členství. Hotovo! Doručení zdarma můžeš začít hned využívat.
Jak funguje vrácení zboží Alza
Zboží lze vrátit kdykoliv po dobu 60 dnů bez udání důvodu. Zboží můžete rozbalit a vyzkoušet. Při vrácení dostane zpět celou částku formou dobropisu, který můžete uplatnit na další nákup.
Jak se vrací zboží přes Alzabox
Reklamace, či vrácení Snadno do AlzaBoxu.Ve svém účtu si založte reklamaci online.Označte balíček číslem reklamace.Na jakémkoliv AlzaBoxu stiskněte volbu „Odeslat“, zadáte číslo reklamace a balíček vložíte do otevřené schránky.A je to!
Kdy Rozvazi Alza
Zboží doručíme do 2-5 dnů v případě objednávky do 18:00 SEČ. O konkrétní době dodání budete informováni po potvrzení objednávky e-mailem. Limit hodnoty objednávky je 100 000 CZK – cca 3 500 EUR. Možnosti platby jsou Kartou (Tatrabanka) a Paypal.
Jak prodlouzit vyzvednuti Alza
Objednávku si nestihnu vyzvednout, je možné prodloužit rezervaci objednávky Ano objednávku je možné prodloužit zde, kde nám můžete zaslat požadavek na prodloužení objednávky .
Jak funguje Alza box
AlzaBoxy jsou samoobslužné schránky rozmístěné po celé ČR, které slouží k vyzvednutí zboží objednaného přes Alza.cz. Alzabox je přístupný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Svou zásilku můžete sledovat na webu Alza.cz v sekci "Moje Alza". Zboží je k vyzvednutí nejpozději následující den.
Jak funguje noční výdej Alza
6:00-8:00 a 20:00-22:00 je otevřen pouze noční výdej za příplatek 45 Kč. 6:00-8:00 a 20:00-22:00 je otevřen pouze noční výdej za příplatek 45 Kč. 6:00-8:00 a 20:00-22:00 je otevřen pouze noční výdej za příplatek 45 Kč.
Co je to OEM licence
OEM licence je způsob licencování softwaru, kdy je licence k danému programovému vybavení získána koncovým uživatelem současně se zakoupením hardwaru či jiného softwarového produktu. OEM verze softwaru může mít stejný rozsah funkcí jako plná verze, ale je poměrně časté, že funkce OEM verze jsou omezené.
Co je to ESD licence
Zkratka ESD(Electronic Software Distribution) znamená, že produkt není distribuován jako klasická krabicová verze, ale formou elektronické licence, kdy zákazník obdrží aktivační klíč nejčastěji emailem.
Co je to Alza Premium
Premium Deals exkluzivně pro členy. Výrazné slevy, které nikde jinde nenajdete. Žádný výprodej, ale kvalitní zboží od světových značek za bezkonkurenční ceny. Naším cílem je vám poskytovat maximální nákupní i ponákupní servis.
Kde mohu vratit zboží Alza
Zboží vám nevyhovuje Produkt nám vraťte na jakoukoliv prodejnu Alza.cz a peníze dostanete ihned zpět ve formě Dobropisu, který můžete uplatnit na další nákup.
Jak vrácení zboží na prodejně Alza
Postup vrácení je snadný a služba je zcela zdarma. Zákazník se přihlásí do svého účtu na Alza.cz, vybere konkrétní produkt, zvolí u něj možnost vrácení či reklamace a získá číslo svého případu.
Jak se vrací balík
Zpětná zásilkaZákazník vhodně zabalí vracené zboží a do zásilky případně přidá vratkový formulář dodaný e-shopem.Zásilku odnese na jakékoliv podací místo Zásilkovny.Obsluze nahlásí 8místný vratkový kód jedinečný pro daný e-shop (tzv.Obsluha na základě kódu vygeneruje štítek a ten nalepí na zásilku.
Jak se vybírá z AlzaBoxu
Jak to fungujeVyberte mezi výdejními místy Zásilkovny AlzaBox.Zásilkovna uloží vaši zásilku ve vybraném AlzaBoxu.Vyčkejte na SMS s heslem pro vyzvednutí.Zásilku si můžete vyzvednout kdykoliv, AlzaBox funguje 24/7.
Kdy je doprava zdarma Alza
Doručení zdarma se vztahuje na celý sortiment, který můžeš zakoupit na Alza.cz. Doručení zdarma se vztahuje i na produkty skladem u partnerů, pokud prodejce nabízí dopravu na pobočku, do Alzaboxu nebo na odběrná místa.
Co se stane když Nevyzvednu Alzabox
Pokud je zásilka na dobírku, tak je potřeba ji uhradit pomocí aplikace před vyzvednutím. Co se stane, když zásilku nevyzvednu Po uplynutí úložní doby bude zásilka vrácena zpět odesílateli. Opětovné doručení není možné.
Jak vyzvednout věci z AlzaBoxu
Jak fungují AlzaBoxyVyberte si zboží na Alza.cz a vložte objednávku do košíku.Zvolte osobní odběr a následně na mapě vyberte nejbližší AlzaBox.Vyčkejte na SMS s kódem pro vyzvednutí.
Jak otevřít Alzabox bez aplikace
Jak otevřít Alzabox. Jediné, co potřebujete, je 6 místný kód, který přijde do SMS zprávy. Ten zadáte na této dotykové obrazovce a hned poté se vám otevře skříňka, kde již na vás čeká objednané zboží. Pokud máte více objednávek, nezapomeňte zkontrolovat displej, protože je můžete mít ve více skříňkách.
Co se stane kdyz Nevyzvednu balík z Alzaboxu
Pokud je zásilka na dobírku, tak je potřeba ji uhradit pomocí aplikace před vyzvednutím. Co se stane, když zásilku nevyzvednu Po uplynutí úložní doby bude zásilka vrácena zpět odesílateli. Opětovné doručení není možné.
Jak platit v Alze
Hotově/kartou na prodejně
Akceptujeme karty Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro a Diners Club. Kartou můžete platit na všech našich prodejnách, AlzaBoxech a u přepravce AlzaExpres. V hotovosti přijímáme pouze české koruny.
